邮政银行为什么老是提醒我存单到期?
作者: 昆明财税服务平台
你好,我自己就是邮政储蓄银行的大堂经理,我可以明确的告诉你,我们邮政储蓄银行有一个CRM系统,这个系统功能非常强大,它可以查询到近期到期的定期存款客户。
所以银行工作人员根据这个CRM系统导出的定期到期客户名单,进行电话邀约,提醒客户前来转存定期!这是一件双赢互利的事情。客户高兴,银行也高兴!
不怕你笑话,我也打过这种电话,提前几天通知客户有空来转存,这样做的话对银行来说有几个好处:
提高客户的忠诚度。因为有些客户习惯存邮政储蓄银行了,而且很多客户可能忘记定期存款哪一天到期了。
我们打电话通知客户来转存的话,客户不容易被其他银行挖走,而且他会比较开心,因为觉得我们银行比较重视他,心理学里说过“人是需要被重视的”,客户感觉自己被银行重视了心里会比较高兴。
所以银行这样做容易提高客户的忠诚度,客户一般不会去其他银行存款的。
为了完成银行的储蓄任务。一般来说,银行1月到3月份都有储蓄任务的,
如果客户忘记来续存的话,我们也没打电话的话,可能客户4月或者5月来续存定期存款,那这样的话就不能算银行的任务了。
所以,我们都为了完成储蓄任务,都会珍惜1月到3月份到期的客户,统统电话通知一遍。
总结,既然定期存款到期了就去银行转存吧,现在过年时候存定期不仅利率高,而且邮储银行还有礼品赠送哦!
好了,希望对你有所帮助!我是天下谁能不识君!大家有不懂的银行业务可以随时咨询我,码字不易,希望大家点个赞哈!关注我!谢谢
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