如果员工主动性很差，作为领导应该怎么做？
作者： 昆明财税服务平台
题中的员工属于职场中常见的“老油条”、“负能量员工”，此类员工虽然并不是每次都犯致命错误，但却是领导心中最想处理的员工；而题中需要考验领导的是“提高员工的工作积极性”，希望我的回答给遇到类似问题的朋友一些建议和帮助。
说实话，题中的员工在职场中并不是少数，作为领导，对于这类的态度是一致的，肯定谁也不希望自己的团队中存在题中员工，但是对题中员工的处理考验的是领导的管理艺术。
团队中出现这样的员工，要综合起来看，员工是刚入职就如此，还是入职后才如此？团队中只有一位员工如此，还是团队员工普遍如此？
在解决这个问题的过程中，领导的处理方式决定最后的效果，而找到问题的真正原因才能采取行之有效的处理手段。
出现现在的局面，有员工的原因也有领导者管理的原因，至于哪方面的原因更多一些还要看具体情况，主动性差的员工是个别现象还是普遍现象，下面从员工和管理者两方面进行原因分析，详细说明如下：
员工原因：
01.员工入职时间长，属于老资历
员工入职企业多年，特别是从企业创业初期就进入企业的，虽然这类员工在企业的职位并不高，也有可能还是普通职员，但是资历老，跟老板和公司管理层比较熟，此类员工喜欢摆资格，不服从领导管理。
入职多年、和老板以及领导关系比较熟是此类员工不服从管理的倚仗。
02.员工“恃才傲物”，难管理
此类员工有一定的工作能力，在某方面有自己的特长，或者在关键岗位、特定设备操作上有丰富的经验。
员工因为企业需要自己，所以在工作积极性、工作态度上不理想，典型的“恃才傲物”，以自我为中心。
员工的不可替代性容易导致员工以自我为中心，不服从领导管理。
03.员工缺少“经济压力”，“不差钱”
现在的年轻员工参加工作后，远没有年龄较大员工的经济压力，家里父母基本不需要怎么管，只需要养活自己就可以，此类员工不喜欢自己工作太累，工作没有积极性。
在内地城市工厂到处可以看到一线员工都是开车来上班，家里刚刚拆迁，来上班就是为了不在家闲着，不想加班，不想干重活、累活。
员工“不差钱”，只想工作舒服一点，自然工作积极性差。
04.员工没有目标，开始“混日子”
员工缺少对自己的职场规划，虽然入职多年，但是自己没有目标，每天浑浑噩噩，当一天和尚撞一天钟。
也有可能员工发现自己的职场已经到了天花板，升职无望，所以失去了工作激情。
没有目标，没有梦想，员工工作缺乏激情，工作开始混日子。
05.员工是关系户，有背景
员工是公司领导亲属，或者是通过领导关系进来的，这种情况下的员工本来就工作态度差，给管理带来很大的麻烦。
我之前管理的部门就有一位老板的亲戚，家里根本不缺钱，只是因为毕业后没事干，家里人通过老板硬塞进来的，说是来公司锻炼锻炼，员工经常找人聊天，玩手机。
关系户员工不仅自己工作不积极，还容易影响整个团队的工作氛围。
小结：员工工作没有积极性，要么是因为员工有所倚仗，可能是自己的能力，也可能是自己的背景；要么是因为员工没有目标，缺乏工作激情。
领导原因：
01.缺少有效的激励
如何提高员工工作的积极性和主动性是领导需要考虑的问题，这就需要提高激励效果，对于基层员工而言，经济激励相对来说效果比较少；而对于中高层来说，单一的激励效果会打折扣，需要考虑尊重，荣誉和职场发展等方式。
单一的、过时的激励方式会失去激励的效果。
02.领导的管理手段太单一
团队中的每个人在能力、自觉性等各方面都不相同，但是领导采取一视同仁的方式进行管理，例如题中的积极性差的员工，你不能在希望他能自觉完成工作，管理的方式不能太柔和，所谓“人善被人欺”。
管理手段要因人而异，不能太单一，适当的强势管理也是必要的。
03.考核制度不合理，刺激效果差
每个部门都有KPI指标，每个月都会进行绩效考核，但是绩效考核制度的有效性值得管理者进行反思，
例如部门员工的KPI指标缺少个人的具体岗位特点的指标，都是部门整体指标，这样就容易出现员工“吃大锅饭”，“划水”的情况，反正大家的绩效都差不多，自己做多做少绩效都一样。
绩效考核一直是有效的激励手段，实际激励效果是需要考虑的难题。
04.领导不会寻求上级支持
这一点非常重要，很多管理者对于团队中问题员工没有好的管理办法，自己该说的也说了，但是没有实质效果，后面开始选择放弃，或者干脆不管问题员工。
担心领导说自己管理不行就不好意思去寻求上级的帮助，延长了问题处理的时间。
对于自己无法快速解决的问题，要敢于麻烦领导，不要让问题解决一直拖延。
小结：员工的问题和问题员工离不开领导的管理问题，领导要从自己的管理方式、部门的绩效考核制度方面多找原因。
你现在遇到的问题作为部门领导来说并不奇怪，部门中总有积极性差，拖后腿的员工存在，如何来解决呢？下面分享几点建议，希望给你一些帮助。
01.要有领导心态，敢于处理问题员工
作为领导你有自己的责任，要提醒自己，要充满自信，题中的问题员工扶不起、推不动，可以说“油盐不进”，自己心里要有打持久战的准备。
作为领导要敢于处理部门中的“老油条”、“混日子”的员工，决不能妥协和退让，否则问题员工会影响整个部门的工作状态。
所以，要有充足的心理准备，要承担起管理责任，坚决处理问题员工。
02.沟通是解决问题的必要途径
要想解决问题，双方沟通是必不可少的，
首先，你要通过沟通把员工问题清楚的传递给员工，告诉他到底哪里有问题，带来哪些不好的影响；
其次，你要通过沟通了解员工心里的想法，是不愿意多付出，还是感觉受到不公平
最后，要陈述利害关系，先礼后兵，丑话先说在前头。
所以，领导不能忽视沟通的作用，不沟通就关闭了解决问题的大门。
03.提高自我管理水平，改变现有管理方法
管理看似简单却奥妙无穷，要根据问题员工的具体特点，结合原因分析，采用多个管理办法来取代单一方式，有时候一味的高压或者妥协并不能取得更好的效果。
不仅要使用胡萝卜还要使用大棒，威逼利诱才能起到更好的效果。
所以，当双方陷入僵局的时候，领导可以主动求变，通过多种管理方式来达到出其不意的效果。
04.更新和调整考核制度，提高激励效果
要想从根本上解决问题，我们要归结到管理制度和管理流程上来，现有的管理制度激励效果差，不能有效的调动员工工作积极性和主动性，就需要对现有的制度进行再次评审。
反思现有制度存在的问题，结合“SMART”原则制定新的绩效考评制度，最终的目的是提高员工的工作积极性。
要从实际效果出发，只有真正起到激励效果的制度才是我们想要的。
05.建立积极向上的团队文化
团队文化在大家心中是个虚无缥缈的东西，但是它的作用却不可忽视，“近朱者赤近墨者黑”这句话大家非常熟悉，家长在选择学校的时候都会优先考虑学习氛围浓厚的学校。
当整个部门都在为了目标努力拼搏，自然也会影响和推动问题员工，无形中提高了员工积极性。
所以，我们要建立积极的工作氛围，来帮助和影响问题员工。
06.寻求上级领导和人力资源部门的帮助
部门中的问题员工经过你的多方努力还是我行我素，根本没有悔改的意愿，这时候你需要把情况经过整理汇报给领导，请领导出面协调，给员工最后的机会。
如果还是不行，可能需要对员工调岗或者辞退，那么你需要和人力资源进行沟通，对问题进行汇报，提交相关证据，请求人力资源进行处理。
所以，自己确实无法解决的问题可以寻求领导帮助，或者转交给人力资源来处理。
小结：从多个方面给出六点建议，首先要从有坚定的决心，敢于处理问题员工；其次，要从管理方法和管理制度进行多方改变来寻求突破；最后，不要忽视上级领导和人力资源部门的作用。
题中员工的处理确实不好解决，作为管理者，要从员工和管理者自身两方面来找原因，要把问题深入到管理制度和管理流程层次。对于员工处理要从心理上和管理上做好准备，只要有坚定的决心，站在部门和公司的角度，就能获得领导的支持，一定能找到处理的办法。
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