答案很简单,所有的单位都是“主动做对自己有利的事”,或者“主动去避免对自己不利”,如果一个事情的变化对自己并无不利,那么是不会有哪个单位去主动当做自己的义务承揽过来的。
基于这个本质原因,银行的贷款在到期后,如果贷款户没有还款,那么会提高银行贷款的“不良率”,进而影响银行的健康财务指标,因此,银行的贷款管理手册中,会对每个客户的“贷款每个流程”如何如何,作出详细全面的规定,其中就包括“贷中调查、通知贷款人及时还款等”。所以,“贷款人死亡”这个信息,肯定不是死亡的当天或者后续几天由那个“责任部门”通知到银行的,一定是银行的“贷中调查”或者“到期后通知贷款人还款”的时候,才会“因为业务需要联系”的时候才会知道。
而存款来说,客户的存款到期后不取,对银行没有任何负面影响,甚至有潜在有利的一面(过期后支付的利率更低)。在这个原因的基础上,银行对存款的管理方面,没有做出任何“一定要在什么时间联系存款人”的业务操作规定。
所以,这就是我们看到的现状:
在贷款业务上,银行会因为“业务操作的需要联系贷款人”而获悉贷款人死亡的信息。而存款业务上,银行没有任何“业务需要”去联系存款人。因此,通知与不通知,是银行站在“是否有必要”的基础上而采取的一种“不同业务主动性不同的”做法,并无不合理之处。
今天,有什么经验需要分享呢?
立即撰写