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提问：

本人在2015年2月17日贷款买的房子，正常手续在银行办理按揭，已经还款三年多了，当时未了解到购房发票，最近由于要取住房公积金了解到，必须要购房发票。咨询开发商，他们说办不了接收的烂尾盘，好多事已在交接中，至少需要一两年的时间，之后就挂断电话不做解释。

我想问问正常手续买房，正常办理的按揭，正常还贷，为什么办不了发票？我们急用钱却用不了？我们真的想不通，这是什么开发商，违约了三年多了，什么也不通知，发火解决不了问题，希望领导给予解决，多谢！

回答：从你表述的情况来看，绝不是单单一个没开发票的事，而是很多问题融在一起，较为复杂：

第一，开发商开具发票一般会有两个节点：一是你当初购房交了首付款后，开发商应该给你开了首付款收据或发票，二是交房时，开发商应该给你开全额房款的发票。你15年就办的按揭，三年了房子应该交付了，那你究竟有没有拿到房？拿房时为何没索要房款发票？或者索要了开发商不给是如何解释的？

第二，从你的表述来看，你买的房，前开发商烂尾了，后开发商是后来接手的。那这个事情就复杂了：其实，如果房子你已拿到手，已算大幸，身边很多烂尾房十余年停工交不了房都很常见；房款发票是办房产证的必要材料，由此看来你房产证肯定没办，个人觉得办房产证这事比你提公积金更重要多了，公积金即使提不了，毕竟还在自己账户上，早迟的事，但房产证如办不了，则房屋产权有风险且你无法抵押、转让，甚至影响落户、上学。

第三，因涉及到两任开发商接烂尾盘，这里面法律关系较为复杂，两家开发商间协议是怎么签的，政府在其中是怎么要求和协调的，都不得而知。个人赶紧作为购房者个体很难推动，向税务部门投诉？两任开发商权利义务厘清是前提。法院起诉也难度较大，起诉对象是谁？所以，建议：一是反复上门就找现在的开发商，要求开票、办证，一次不行两次，两次不行三次，能召集若干跟你相同情形的邻居集体去找开发商效果更好；二是利用一切能投诉反映的渠道，如税务投诉热线，市长12345热线、报纸热线等等，如今形势下，很多事只有舆论哗然了，才有解决的曙光。