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给马化腾点赞！一个小学生十几分钟就消费了4万多，马化腾一看马上答应全退，但是苹果公司拒绝退还30%手续费，这也是感觉苹果公司确实是有点太霸道了。

小学生拿着手机玩游戏，也就是十几分钟，竟然就花掉了4万多元。3月16日早晨，南京市民时先生发现他的支付宝账号、银行卡在短短14分钟内，被刷掉70多笔总计4万多元的消费。一查，发现全是“吃鸡”游戏里买的游戏点券。基本上每笔都是648元。他仔细一查发现，钱是通过支付宝扣的，先扣支付宝花呗，再扣支付宝余额，最后扣的是和支付宝绑定的银行卡。

原来，这是南京市民时先生的10岁女儿，拿着他的苹果手机本来是要学习上网课的，但是后来女儿竟然下载了吃鸡游戏，在14分钟内就给游戏平台充值了4万多。而648元可能是吃鸡游戏中标价最高的点券套餐。

后来时先生发现以后，就赶紧跟腾讯联系，然后也找了相关媒体进行曝光，后来腾讯就答应退款70%，而其他苹果公司收取的费用30%现在还没退。

这件事情曝光以后，腾讯公司联系时先生，要求提供相关材料，后来证实以后，腾讯游戏公司于5月1日主动联系时先生，同意退款，但只能退70%，其余30%找苹果公司。

因为腾讯游戏公司只收到了70%的款项，而30%是由苹果公司收取的，腾讯公司表示只能找苹果公司要。

而时先生联系了苹果客服以后，苹果客服暂时表示这笔钱是不能退款的，而且也没有给出相应的理由，客服表示也没有更多的办法。

这个事情，家长首先要负责。

给自己女儿一个苹果手机，结果女儿竟然开始玩游戏，家长如果不知道的话，那么也是有责任的。而且苹果手机账号付钱密码等，也让女儿知道了，这个可能也是家长应该负担的一个责任了。如果家长不认真教育孩子，只是推脱是游戏公司和苹果公司的责任，那么家长也是有点逃避自己对孩子的教育责任了。

第二，苹果公司有点霸道。

这次可以看出来，苹果公司还是比较霸道的。这位家长使用了苹果手机，但是没料到的是苹果手机对于所有的消费提成都是很高的，这次苹果公司提成30%，也就是1万多，现在苹果公司还不给退，这个事情可能是很难退成了。

第三，腾讯游戏给退款，值得点赞

这次腾讯游戏能够给退款，值得点赞。这次能够退款，一个是确实有异常，在十几分钟内充值4万多，也算是比较异常的情况了。