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【飞翔的亚洲之鹰观点】管理就是驱动别人去干活，是带兵打仗，而不是单兵作战，这属于中高层的一种技能，如何让员工心悦诚服的服从你的管理，这是一门学问！

作为管理者，无论是新晋升的管理者还是老资格的资深管理人士，都应该不断的持续的提高自己的管理能力，方式多种多样，可以借鉴前人科学的已经被证实过的管理方式，可以阅读相关管理书籍，也可以直接咨询身边的资深管理人士，不过更多的还是理论结合实践，自己在工作中去实践去摸索，探索出一条适合自己的管理方式。

罗马不是一天就能建成的，管理能力也不是一天就能打造出来的，想要持续提升自己管理能力，特别是对于新晋管理者来说，这不是一件容易的事，也不是仅仅靠堆积时间就能达成的，管理就是驱动别人去做事，和自己以前单兵作战的工作模式差别很大，那么我们应该怎样去提升自己的管理能力呢？

人在职场中追求的是成长和回报，通俗点说也就是希望能够把自己的利益最大化，从名和利上着手去对症下药，我相信大部分人还是能配合好的，你得让下属觉得跟随你是能够看得到希望的，什么希望？当然是升职加薪的希望了，结合个人经验，可以从下面几点入手

第一，打造公平公正的工作环境，能者上，庸者下

作为一个管理者，主要业绩都是建立在下属们的绩效上的，想要大家都努力自发的干活，首先就得打造一个公平公正的工作环境，让每个人都能看到希望，只有看到了希望，才会有心思和动力去完成工作；然后根据工作业绩表现，能者上，庸者下，只讲能力和绩效，不讲关系和亲疏，也只有做到了这一步，才能让下属感觉得到跟随这个领导是有前途的，处事公正严明，不会故意去针对某人打压他，也才会真正的服从管理。

第二，维护下属的权益

绝大部分时候，领导和下属的利益都是一致的，一荣俱荣，一损俱损！很大程度上，员工就是领导的"贵人",只有懂得维护下属的利益，包括应得的工资待遇和奖金，以及员工的荣誉和脸面，特别是在对外的时候，让员工感受到来自领导的尊重和保护，这样，员工就会更加感激和信任领导了，也只有然员工感受到了"被重视"和"被需要"的感觉，员工才会投桃报李的在工作中积极进取，他才会认为你是一个人值得跟随的领导！

第三，为员工规划未来发展之路

作为领导，对员工的常规操作就是利用他的价值，其实这也很正常，员工付出劳动，公司给予工资回报，两清，但有远见的领导不仅能用好员工，还能从员工的利益角度出发，替他规划未来的发展道路，比如是走管理路线能还是走技术路线，这样员工就会感觉到这个领导是真心实意的为他着想，自然也就会感恩戴德了，不仅表现在工作中，在私人关系上也会考虑服从领导的意见，这就是所谓的心服口服，拉近了和员工的关系，自然就听你的话了。

第四，知人善用，知道发挥人的长处

"用人以长，天下将无不可用之人"，这句话的意思是，每个人都有长处，就看你能否看得到，看到了，然后发挥出这个人的长处，就能用好他，他也能在这个团队中，发挥出来自己应有的价值。一个人，不可能是十全十美的，有优势也有弱点，作为领导，我们要做的就是扬长避短，用人以长，要有一双善于发掘的眼睛，因人而异，看看他擅长什么，就把他放在合适的岗位上，这样才能发挥出他的能力，这员工就能为公司做出贡献，也能体现自己的价值，同时，因为做了自己擅长的事，工作起来也会开心愉悦，这就是典型的"人尽其用",做到了这一点，员工就会很开心，而且是发自内心的，自然就会服从领导的管理了。

总结：管理下属就得抓住他们内心的真实需求，诱之以利，动之以情，晓之以理，让他们感受到管理者的尊重和人格魅力，自然就会发自内心的服从管理了。

职场中不可能所有人都喜欢你的，同样的道理，团队中，每个人都有自己的意见和追求，即使你努力了，也不是每一个人都会和你站在一起的。作为管理者，要分辨得出来谁是支持你的，谁是反对你的(暗地里)，要知道谁是可以倚重的，谁是靠不住的，一句话，能产出绩效的优秀人才，必须把资源优先向他倾斜，只有抓住了这些人，管理才能出成绩。

第一，核心骨干优先考虑利益

职场只有一个"二八原则"，就是说20%的人创造了80%的绩效，所以，做管理，首先就得找出来哪一些人是属于这20%的，在对他个人的辨别和考核完成后，选择在合适的机会重用他们，把时间和精力都花在这类人的身上，重点资源倾斜扶持，让他们能心无旁骛的专心工作干出成绩来，同样的，利益的分配也是优先考虑他们，比如升职加薪和培训机会等。

第二，态度对抗，无成长潜力的人要及时清除出团队

只要抓住了20%的核心人才，团队中其余的人才就可以酌情处理了。其中，某些对管理者持有反对意见，不服从管理的人一定要尽快清理出团队，这类人就是典型的负能量，无论他是否有能力都要清理出去，通常来说，能力越强，负面影响越大。

另外，一些能力不达标，培训和教导了若干次的人，也得舍弃。这类人首先在态度上是服从管理的，就是自身能力无法达标，无法产生合理的绩效，与其在他们身上浪费时间，不如把时间和精力都放在那20%的人身上，舍得舍得，有舍才有得！

总结：管理要学会抓大放小，牢牢抓住能给自己带来和产生绩效的那些人，把资源优先倾斜给到他们，让他们能创造出更加优秀的绩效；至于不产生价值或创造较小价值的人，就不用投入太多的精力，必要时候还得清理出团队，保证整个团队的健康和高效！

做管理就是带团队，就是让大家都认同你和服从你，所以，和人的沟通是很重要的，只有通过有效的沟通才能让人们全面的清晰的认识你，也只有通过深度的沟通，才能让下属们了解你的目标和意图，才能有的放矢的去完成工作。

第一，保持有效的沟通

很多失败的管理都是因为无效的沟通导致的，比如，作为管理者，你向下布置一项工作任务，但没有交代清楚完成的可接受程度，下属又不敢多问，导致工作进度拖延甚至返工，这就是典型的无效沟通。有效的沟通，只有信息发送者一方表达了还不够，还得接收者理解了，有一个反馈给到发送方，甚至双方多次的来回，才能完成这个闭环，这才叫有效的沟通。

不光是工作上，待人处事也一样，管理者和下属之间一定要保持某种程度上的理解，不仅是工作业务上的，而是人和人之间的最基本的信任和理解，也只有这样，上下级之间才不会产生隔阂，沟通才会顺利。

第二，沟通的三个纬度

沟通按照纬度分为向上沟通/同级沟通和向下沟通，分别来看看

• 第一，向上沟通
  

很多人平时在工作中只顾自己埋头做事，而忽略了向上管理，比如及时汇报工作进度，那么作为管理者，我们自己更要重视这种沟通，因为上级掌握着我们的考核和升迁，做好顺畅的沟通和向上管理，就能得到上级的好感和信任，顺便也可以从他那里拿到需要的资源。

• 第二，同级沟通
  

作为管理者，要学会用自己手里的资源去换取其他人，其他部门的资源，包括人力物力以及情感方面的。做到了中层管理这个层次，跨部门的合作肯定少不了，不同于部门内的工作，这种跨部门的合作会涉及到更多的利益考虑，每个人都会站在自己一方去衡量利弊，这个时候的沟通就尤为重要了，和其他部门管理者之间好好沟通，互相理解和配合，才能顺利的完成此类工作。

• 第三，向下沟通
  

有人会问，向下还需要沟通吗？直接发布命令不就行了？这种理解是非常错误的！高明的管理讲究的是驱动他人心甘情愿的去干活，直接命令型也不是不可以，不过这种管理下的绩效产出和人心得失就很难说了。现在已经是2020年了，公司的主力大部分都是90后的年轻人，如果只是单纯的机械的发布命令，而缺乏有效的/人性化的沟通，工作其实是很难取得成效的。

总结：沟通是管理者的必修课，也是最重要的一项技能，没有之一，有效的沟通能让工作变得顺利，事半功倍，还能消除工作中的误会和隔阂，是提高管理能力的重要利器！最后，管理能力的提高是需要从多方面，多维度去思考去实践的，前人的经验只能作为借鉴和参考，每个人面对的情况是不一样的，只有经过自己实践过的，才能变成自己的管理技巧和经验，活到老，学到老，持续不断的学习和总结才是行之有效的正道！

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