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我今天想下乡调研，想了解一下，为什么市里给各个村100万块钱的发展村集体经济的经费，各个村却不敢用呢？这笔钱躺在账上，多可惜。

我怎么和我的领导沟通，他才能同意我下乡调研呢？

如果我向领导说：我要去村里调研村集体经济的问题，领导肯定说：不得，今天早上要开全体会议。

我知道，这种会议对我没什么用。

但是，我怎么跟领导说呢？我要从另外一个角度导入信息，让领导同意我的下乡要求：

一是时间紧迫性。下周就要开展村级领导干部培训班了，再不调研就没时间了。

二是重要性。这个课题非常重要，是提高培训的有效性、针对性的关键。

我把这两点告诉了领导，他无可奈何，只能同意我下乡。

这里，问题就来了，什么是沟通？

沟通是指人与人之间的信息交流过程，是人与人之间发生相互联系的最主要的形式。

由此，我们可以看到，沟通涉及到两个重要的事情：

1. 沟通的渠道。也就是说，是书面表达呢？还是语言表达？你是当面说呢？还是发微信？还是写信?或者是让别人转达？
2. 信息。也就是沟通的内容。

沟通，是领导实施决策活动的主要方式。领导通过沟通，了解下属的情况，制定正确决策，是实现组织目标的重要保证。

我们作为下属，要和领导沟通，才能增进彼此了解，构建和谐的上下级关系。

当然，沟通也是下属展示忠心、展示能力、展示才华的重要途径，是反映被领导者综合素质的一面镜子，也是领导评价下属水平的一把尺子。

沟通，可以塑造被领导者形象。

1. 沟通体制领导的权威性。向领导汇报、请示，这是对领导者的尊重。
2. 适时性和针对性。及时汇报，让领导了解事情的进展，让他能及时发现问题，并进行指导。
3. 激励性和启发性。能及时得到领导的肯定，获得激励和启发。
4. 生动性和灵活性。和领导沟通，不能太死板，必须是汇报领导感兴趣的。

对待一件事物，每个人看到的是否一样，需要沟通交流才能明了，不沟通，有时就会产生误解、误会、隔阂，处理问题就会造成障碍，甚至灾难。

和领导沟通，要遵循以下3个基本原则：

1. 尊重而不虚伪。很多人向领导汇报，就只知道拍马屁，不管这事是不是领导参与，都有一句“在领导的正确领导下……”
2. 服从而不盲从。领导的指示，服从而不盲从。将在外，军令有所不受。因为现场是千变万化的，如果听从领导的指示，而不顾现场条件的变化，这就是死脑筋了。
3. 局部服从全局。往往下属思考问题，都是从局部去思考，只考虑本部门，而不考虑其他部门。我在某局当局长的时候，党建部门认为他们的工作最重要，业务部门认为他们的最重要，而办公室认为他们才是最重要，财务部门说，没钱，你们干个屁！

和领导沟通，要遵循以下3点要求：

1. 客观、真诚、尊重；
2. 关心、理解、谅解；
3. 设身处地为领导着想。

（一）说服领导的技巧：

1. 善于比喻，巧用联想。有人问八哥（韦拔群）：什么是马克思主义？八哥用手电筒往岩洞上一照：马克思主义就像这一束光，照亮我们黑色的夜。简单明了，让人一听就懂。
2. 设身处地，将心比心。领导也是人，也有七情六欲。和领导沟通，要站在领导的角度去思考。
3. 推心置腹，动之以情。情，是下属能够推动领导去为自己办事的动力源。以情动领导，肯定可以让领导答应你提出的要求。
4. 以柔克刚，以退为进。领导是刚，下属是柔。和领导沟通，必须以柔克刚，以退为进，先让领导七分，再向领导提出三分的要求，这种策略，一般都会得到领导的同意。
5. 巧妙暗示、委婉讽谏。在中国历史上，进谏最有效的，都不是直接进言，而是采用暗示，比喻等方法进行进谏。
6. 幽默风趣，调节气氛。幽默永远是化解尴尬、调节气氛的调节剂。作为领导，一般都很喜欢幽默风趣的下属。

（二）赞美领导的技巧：

1. 是人，都喜欢别人赞美自己。所以，要懂得赞美领导，赞美要直接、真实、诚挚、具体。
2. 赞美要新颖、独特，完全、充分，而不是人云亦云。
3. 对领导使用赞美时，不可暗示其缺点。
4. 不要在一位女性领导面前赞美其他女性！
5. 赞美对方关注、喜爱的事物，也能产生独特的效果。

（三）协调和领导冲突的技巧

1. 控制自己和领导的情绪。
2. 承认和接受与领导之间存在冲突。
3. 详细描述不同意见和细则。
4. 提出解决冲突的方案。

（四）和领导之间的非语言沟通的技巧

和领导沟通，要注意语气语调、目光接触、面部表情、身体姿势和手势、身体距离等。

肢体语言也是很重要的。身体语言更形象地传递信息，表达思想；更直接地传达情感，反映情绪；更有效地昭示心灵，加深理解。

身体语言能弥补有声语言的不足，而且比有声语言更能形象生动地传递感觉和感情。

（五）倾听的技巧

有效的倾听可以使领导充分地表达、尽情地宣泄；能够帮助领导收集所需要的、详细的信息；有助于洞察领导的内心世界，发现说服领导的关键；此外，倾听还有助于建立良好的人际关系，使双方建立起牢固的信任机制。

如何倾听：

1. 专注地看着领导。
2. 做出回应的表情，证明你在认真听领导的讲话，比如点头微笑，或不停地“嗯嗯嗯”等。
3. 不理解要马上回应。比如你听不懂领导的某个意思，要马上以请教的口吻问他。
4. 适当的提问。有不清楚的地方，要适当提问，以示谦虚。
5. 适时反馈。
6. 重复重要字句、重要内容，用自己的话总结大意、表达感受。
7. 深入了解领导，捕捉领导通过身体语言及音调所表达出来的感受，情感支持、巧妙地表达自己的意见。
8. 适时引导领导的话题，表明你的成熟。

倾听中不应做的：

1. 打断对方并争辩。
2. 从事与谈话无关的活动。
3. 过快地反应。
4. 草率地做出结论。
5. 让对方的情绪直接影响自己。
6. 未做任何表示就结束谈话。

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