在美容院上班只做美容师,不负责销售,每天只负责帮顾客按摩,长期做下来有前途吗?
作者: 昆明财税服务平台
只做美容师和推拿,不做销售,这个对于个人的长远发展来说是不利的。我经常到美容院做护理,做护理的时候有一个深刻的感受和体会。
有一种叫技术牛,只懂推拿技术,她们给我推拿的时候都是不吭声,只默默地推,这样没有任何的交流,也不问问客人有哪里不舒服,要用力一点或者要轻一点,总是等到我提出来的时候她才回应,哦哦哦,一声。说实话,基本这种我找她一次不会再找第二次的。
第二种就是刚刚开始推拿的时候就各种推销,说你身体这有问题,那又问题,给你灌输恐惧,叫你做这个疗程,那个套餐,当我听到这些话的时候,我会叫她闭嘴,因为这样的人不专注技术,只管销售,不是真的为客户好。
第三种,一开始就帮我按之前会问我哪里不舒服,然后她就开始着手帮我推,推的过程中还会问我感觉怎么样,舒服点吗?这样的我很乐于和她交流,比较这样的推拿师她关注的是客户的问题,真正从客户的角度出发帮客户解决问题。到推拿结束的时候她会稍微说一下她们现在有个优惠活动,问我要不要感受一下,这个时候,我会二话不说立马答应了。因为她让我觉得舒服了。
最后我总结了几点。
第一点,只管做技术的,这种不管技术有多好,不会销售不懂说话始终没发展。
第二点,只会拼命销售忽略技术的,只会让生意越做越差,客户的印象只会停留在这里都是销售销售,听起来都烦,久而久之,客户也会流失。
第三点,推拿的时候真正懂得关注关心客户问题的,帮客户解决问题的,照顾客户的身体感受的,在过程中与客户互动的,客户会越来越多,同时也会不卖而卖。
所以,真正厉害的推拿,不仅懂技术,还懂得关心客户。当你真正懂得关心客户的时候,销售自然而然就成交了。所以一个推拿师,不仅要精通技术,还要懂得如何让客户满意,在满意的情况下去销售客户,才能帮你不断累积口碑和客户,才会有更好的发展。
- 上一篇:出来工作,学历跟能力哪个比较重要?
- 下一篇:工资6000在天津算低吗?