HR是如何做背调的?
作者: 昆明财税服务平台
作为员工可能不知道HR做背景调查是怎么做的,我作为一名招聘方向且做过背景调查的HR来给大家揭秘一下企业员工背景调查的基本做法。
首先,不论在我上一家单位(世界五百强企业),还是目前的这家单位(中国五百强企业),我们都会根据候选人层级的不同采用不同的背调策略。
对于高管职级及一些敏感性岗位(比如财务、法务、人事等),通常会请外部的专业背调公司来做背景调查,比如太和鼎信、爱背调等。请这些背调公司的好处是他们可以调查一些企业HR无法接触到的信息,比如犯罪记录。通常的做法是:他们会给受委托的候选人发出一份背调确认函以确保本次背调经过调查人允许,排除法律风险,其次他们会要求被调查人提供前两份(请注意,是前两份)工作中与其有直接工作关系的同事、直接上级以及有下级的话下级的联系方式,然后会用模板式的问题去打电话给那些你提供的联系人,询问企业关注的核心要点。
除了以上你提供的联系人,为了增加背景调查的可信度,他们通常还会通过网站上能够找到的信息或他们自己库里的资源去默调1-2位其他同事以佐证调查结论。
目前主流的外部背调公司调查的项目及收费已经很标准化了,如下图就是某知名背调公司的背调项目,收费也根据服务方案的不同收取几百至上千元不等的费用,通常调查期会在3-5个工作日左右。
之前合作过的一个供应商曾今给我看过一组数据,数据显示网上挂着的简历有40%以上存在简历夸大、造假等现象,其中雇佣时间造假存在的最严重,这与多数高管认为一段很短的工作经历没必要写进简历里有关。
但这里还是要提醒大家一点的是:我手上有好几个高管,面试下来各个口子都觉得可以录用,但请第三方背景调查后发现简历中存在造假,因而最后没有发offer的案例。所以建议如果你判断该企业后续会对你进行背景调查,而你的简历里有夸大的嫌疑,就在面试的时候坦诚和面试官交代,以免面试都通过了,就黄在了背景调查这一关。毕竟很多企业还是看重诚信这一点的。
对于一些普通岗位,由于考虑到工作量及成本,大部分不会说很认真地交给一家背调公司去做调查,而是会抽取一些让人力资源的同事协助进行背景调查。人力资源的同事做背景调查的专业能力毕竟有限,因而大多数都只会在你提供的联系人身上去做一些调查,然后就去撰写背景调查报告了。
那在这里也同步透露一下背景调查会调查的内容:
1、毕业证等证件的真伪。会通过学校学籍管理部门、学信网等网站。
2、工作经历(包括起止时间、职务、工作内容等是否属实)、工作成果核实。
3、违纪违规、奖惩、团队合作、工作主动性等。
通常会问的问题有如下:
1、作为曾经的同事(或领导),您会对他提出哪些建议呢?
2、您认为他的哪些特点或个性可能会影响他的发展?
3、与其他同事相比,他的哪方面长处比较突出?
4、 如果他重返您的公司再次任职,您会同意吗?
5、 您认为他平时在带领下属完成……的时候有没有什么有效的培养的措施,工作开展得怎样?
6、如果满分是100分话,这项工作您给他评分多少?如果您给他打80分的话,您认为他还有20分是那方面做得不好?
7、请您确认他在贵公司的工作时间是从……到……么?
8、请问他在贵公司任职期间的职位是……么?
9、您觉得作为管理者,他的全盘管控能力好呢?还是他的执行能力较好?或者至是业务能力较好呢?
11、请问他的离职原因是……么?
12、非常感谢您与我交流。您是否还有其他情况要补充吗?
好了,我相信我已经把背景调查讲得很透了。如有问题可留言或关注-私信。
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