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现金当面点清、离柜概不负责，这可能是网友“吐槽”银行最多的地方。但其实，无论是银行还是储户，办理业务如有差错，离柜之后也是要负责的，而且是一责到底！

很多年以前，在银行柜台都会有一个友情提醒牌，上面写着“现金当面点清、离柜概不负责”之类的话语，这其实只是银行内部的规定而已，并没有法律依据，只不过是银行为了避免纠纷，对于现金存取款业务，“提醒”储户当面点清数额，以免事后麻烦！

而部分银行服务意识淡薄，一旦出现差错，常用“离柜概不负责”来搪塞储户、推卸责任，在储户没有实证、银行一味推诿的情况下，就很容易会造成误解！现如今，银行24小时、无死角监控，不断提升自己的服务水平！“友情提醒牌”已经消失不见，一旦业务有差错，离柜也是要负责到底的！

储户去银行办理存取款业务，只要出现差错，比如存5000元，错存为5万元（亦或者500元），银行账面都是不平的，都要进行冲正处理，需要储户积极的配合！

如果储户拒绝配合，银行可能会请求警察叔叔的帮忙，甚至严重的会将储户高上法庭；反之也是亦然，如果储户发现银行少给钱，那么可以与银行交涉，查看监控或者向监管部门投诉的！

一般对于银行来说，只要当天的账面对不上，无论是出现短款、亦或者是长款，银行都会在查出原因后，第一时间联系储户来协商解决，我们储户也应该积极配合银行，及时处理，否则有可能是会面临法律追责的！

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