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职场人无论在哪个公司，所说的话都会传到他人的耳朵里，所谓“没有不透风的墙”、“隔墙有耳”，尤其是那些不利于他人、不利于组织的话，最后的结果是不利于自己形象或损害自己的形象，成为别人眼里的“麻烦制造者”，“多嘴多舌”的人，“事儿多”的人。如果你今天当着A的面讲B的坏话，A也会认为你对B也会讲A的坏话。要命的是，话，只要一出口就像泼出去的水，收不回来。所以，题主“管好自己的嘴”的告诫很有道理。哪些话千万别出口？

为什么别在自己犯情绪的时候说话，因为情绪化的语言都已经失去理智，一旦从情绪中冷静下来，就会感到后悔甚至无地自容，而话一出口就已经伤害到他人。当然可以回头道歉，但道歉即便被对方接受，裂痕也永远不会完全消失。情绪化下出口的语言往往都是不计后果的。有些出口的话，自己后来也意识到过火，但为了证明自己是个“敢说敢做”的人，往往真的会去实现它，最后一发不可收拾，让自己错上加错。举例：

• 你敢扣我的工资，我就让你全家不得安宁。
• 你再说一句试试，看我今天不砍死你。
• 你敢开除我，我就死给你看。
• ......

以上的话倒不如改成：

• 您能告诉我扣我的工资是否符合国家的法律法规？
• 再说下去没有意义，我们就此打住吧。
• 如果你们开除我，我们就法庭上见。

贬低别人的人，事实上最终贬低的都是自己。尽管众人很喜欢听类似的话，但说话的人也会在众人的眼里成为“自己不知道自己有几斤几两”的人。这是一种悖论：你越贬低别人，越是在贬低自己；你越抬高别人，越是在抬高自己。我们常常可以听到如下一些贬低别人的不当的话：

• 他差远了。
• 我看着她干活就替她着急，她太笨了。
• 这哪是他的功劳，还不是靠大家得来的？！

以上的话倒不如说成：

• 他还是不错的，反正比我强。
• 她干活比较仔细，所以慢点。但慢工出细活。
• 他太厉害了，把大家的积极性都调动起来了。

赌气的话有些类似于情绪化的话，但还是有一些区别。赌气的话往往和自己有关，但又是由于外部的原因造成的，于是做出往往让自己后悔的决定。赌完气后还会继续行动，而不是真的按照赌气的话去做。但赌气在别人眼里却是一种幼稚的行为。因为赌气的话毫无任何意义，既不解决问题，还要给自己挖坑。比如：

• 老子不干了。
• 谁愿意做谁做，反正我不做。
• 我一天给你挣一个亿，行吧？
• 我从今天开始不睡觉，行了吧？

“老子不干了”，最终还要回过头了恳求领导“让我继续干吧”。

“谁愿意做谁做，反正我不做”，最后还是自己做。

“我一天给你挣一个亿，行吧”，别一天一个亿，一天能给公司赚十万，也比董明珠厉害了。领导如果真的将你的军，问“你不是一天一个亿吗”，咋回答？

“我从今天开始不睡觉，行了吧”，怎么可能？两天不睡觉估计就成了软蛋了。

职场上，人说话如果太主观、喜欢臆测，会让自己成为一个特别不靠谱的人。主观和臆测而出口的话，在别人眼里都是“胡说八道”。于是他人会觉得你太随意，太不严谨。举例：

• 他那么卖力，肯定是老板给他加工资了。
• 老板肯定跑路了，我已经十天没看到他来公司了。
• 张三最不勤奋，他天天一下班就走了。

什么是主观、臆测的话？就是没有任何根据，全凭自己主观判断说出的话，逻辑上又站不住脚。主观、臆测的话，会随时被他人一问就哑口无言。

“他那么卖力，肯定是老板给他加工资了”，你看见老板给他加工资了？

“老板肯定跑路了，我已经十天没看到他来公司了”，老板出国考察了，难倒你不知道？

“张三最不勤奋，他天天一下班就走了”，张三一下班就去拜访客户了，你知道吗？

由此，樊登老师还专门给出一个说事的BIC原则，我个人觉得这个原则挺好的。

B就是Behavior，即行为或事实。

I就是Impact，即影响。

C就是Consequence，即后果。

什么意思呢？就是在职场上谈话是，要说事实，再说这样的事实会造成什么影响，继而说明这个事实带来的后果。这样说话更有说服力。举例：

王四今天迟到了十分钟（行为和事实），会议因此没有按时召开（影响），所以等待会议结果的客户等不及签约（后果），就直奔机场。

小结：人在职场往往会让自己的嘴打败。所以，能够管好自己的嘴，让自己嘴上有个“把门”的，让自己的嘴成为职场有利的武器，而别成为“败家”的榔头。