如何让员工喜欢上公司的培训呢?
作者: 昆明财税服务平台
有些看上去特别难的问题,有时候一点透,解决起来就是事半功倍。员工对公司培训的厌烦和排斥,是一种普遍现象,也是各个公司人力资源部门或者培训部门头痛的事情。说教式的培训已经远远不能满足培训兴趣的问题,也是员工“边听边睡”(当然不敢真睡,但思想在睡)、“边听便忘”的原因。我来举一个切身的例子,来作为答题的开始。
2009年,公司派去参加一个三天的培训。因为之前参加的培训太多太多了,所以一听要去培训,就有点头大。说实话,我也不喜欢培训,可咱总不能凭自己的意愿拒绝。我清晰地记得课程的名称叫《战略性人力资源管理》,但去了才知道,课程的内容和人力资源战略几乎不沾边,其实它的核心内容就是薪酬与绩效设计的一些老套子。第一天上午一开始的半个小时,老师嘚嘚了一些开篇的内容。我有些烦躁,一直想怎么能溜号。半个小时过后,这个老师规定了一个听课的规则:每个人要缴交50元钱,作为“集资的奖金”。我一听,这个蛮有意思。三天培训结束后,把收上来的钱作为一等奖、二等奖、三等奖的奖金发给各个团队。六人左右一组,五个团队。每个团队有积分,积分最高的前三个团队为一、二、三等奖的获得者。获得积分的方式是:老师问问题,只要第一个举手回答,就可以得一分(其实就是一张扑克牌),答对了再奖励两张扑克牌;团队做现场竞赛练习时,得到老师最高认可的团队可以得五分。这个激励方法,让各个团队都动了起来,思维活跃,现场活跃,还必须记住老师讲的内容。这个氛围一直保持到三天的培训结束。后来,我把这个培训用到了公司的内部培训,只不过原来要个人出的奖金,换成公司出资的培训费。每次培训,好的团队可以拿到100元到500元不等的现金。
这个案例主要想告诉大家,其实让员工喜欢上培训确实是有方法的。有些人说,员工本来就没什么兴趣,那么作为培训管理人员要想办法去解决兴趣的问题。
员工喜欢培训应该有以下几个原因:
第一:课程质量:培训的内容切实能解决员工在实际工作中的问题。那些鸡汤式的培训,想象就头痛,怎么还会喜欢上培训呢?
第二:培训讲师的质量:有些培训讲师照本宣科,有些培训讲师自说自话,有些培训讲师自己都不专业,有些培训讲师过于严肃......这都是问题。培训教室要学会调动课堂的气氛,增加课堂的互动,这需要动脑筋去想办法,也需要多按照TTT培训的内容多加训练。除此之外,培训讲师本身要有热情,并让自己的热情感染受训的员工。
第三:员工关系的质量。公司对待员工的态度,从基础上决定了员工对于工作的兴趣,对于培训的兴趣。一个冷若冰霜的员工关系的公司,员工对什么都没兴趣,更别说培训了。尤其是公司的决策人,对待员工的政策和机制,更加重要。
第四:员工自身的兴趣。员工自身排斥的一些东西,员工自然不会喜欢。有些企业的企业文化培训,既不实际,员工也觉得都是“洗脑”的东西,更加排斥。这些培训可以把内容变成大家能够接受的(这也需要费费脑筋)。培训的内容只要能让员工接受,培训成功率会高一些。从正角度培训不容易接受,就换一个角度。我们不是在谈逆向思维吗?用逆向思维的方式,来设计培训的内容会好很多。
所以,让员工喜欢培训的方法就是:设计课程内容、挑选优质讲师,优化培训方式。另外,站在员工的立场上考虑问题,也许让员工更加喜欢培训。从人性的角度来讲,“强加”和“硬塞”给员工的培训,让员工喜欢是不可能了。
另外,人都是喜欢争强好胜的,能用什么方法把培训做成“竞赛式”的,对于让员工喜欢上培训会更加有效。培训时,增加一些培训用的实验道具也可以提升员工的培训兴趣。
相信题主通过自己的智慧,一定会有更好的方法解决员工对培训的兴趣问题。
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