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目前所有的连锁性的商业银行和国有银行，都在对于人工柜员的数量进行了一部分的控制和减少。在12年之前，我们曾经讨论过一个相对应的话题，也就是说银行未来会真的成为一个夕阳行业吗？当时有相当一部分的观点认为在未来相当长的一段时间之内，人工智能会逐渐的代替人力进行劳动力密集型产业的铺垫，而其中银行就是首当其冲的一个方向。

我们能够在很多的短视频平台上，看到有相当一部分的银行已经配备了一部分的智能机器人。虽然目前仅仅是一个相对应的网红吸引人的阶段，但是我们能够看到它的业务推广能力还是比较强的，尤其是它的人工交互，技术，在当前一部分的大城市的营业网点中已经替代了相当一部分的人力资源，比如相对应的咨询接待和相对应的业务办理。

回归原题，我们能够看到目前银行的营业网点和它的数量在一定程度上虽然有所增加，但是它的人力资源却没有得到一个全部的满负荷状态，因为人工智能已经开始逐渐的替代了一部分的人力岗位，并且我们能够看到目前很多的银行都在推崇全自动的业务办理模式，这也是当前银行柜员数量减少的原因之一。