如何看待3.15晚会曝光的银行卡未经客户允许直接开通免密功能呢?
作者: 昆明财税服务平台
随着科技发展,支付手段越来越丰富,也越来越便捷,可是安全也越来越难以保证,好好的银行账户,突然之间飞来横祸,钱财不翼而飞,让不少人不知所措。
电视剧中一些超级富豪,拿出一张卡,递给服务员,说一声没有密码,就可以完成支付,非常的帅气,让多少人羡慕不已,有钱就是任性,现在这样的帅气也可以在工薪一族身上上演,那就是小额免密闪付功能。
闪付功能是非常方便的,客户不需要拿出卡来刷一刷,人靠近POS机,不用客户签字,就可以完成小额支付,方便是方便了,可是安全呢?如何保证资金的安全就成为一个头等问题。
开通这样的闪付免密小额支付功能就需要征求客户意见,才能避免不必要的争议。万一哪天银行卡丢了,被人捡到,知道有闪付免密功能,不就是等于告知捡卡人密码一样吗,就可以任性的消费了,这就是安全隐患。是不是有这样的事情会发生呢?3.15晚会有这样的场景模拟。
但是记者发现,大多银行在办理银行卡时,这一功能是默认开通的。这背后存在被盗刷的可能。记者发现,一些网络卖家利用其他产品信息作掩护,在网上可以购买到支持银联免密支付的POS机。记者将这种从网上购买的POS机与银行卡间隔5厘米,结果成功完成支付;记者将银行卡装入外套口袋,在不用接触卡片的情况下,结果也是成功完成支付;记者将带有闪付功能的银行卡放入包内口袋,同样也能轻松完成支付。
因此闪付功能就不应该默认为默认功能,而是应该征求客户意见才行,毕竟客户不知道自己的卡会默认一个免密的闪付功能,就不会有太多的提防,即使卡丢了,也不会在意,毕竟有密码存在,捡到也是没有用的,如果客户知道自己的卡有小额免密支付功能,卡不见了,就会马上到开户行挂失,从而可以避免自己财产损失。
目前银行为了促销,为了推广免密小额1000元以内的闪付业务,推出一个赔偿的方案,也就是每年赔偿10000万最高赔款,而且是在72小时之内,超过72小时就不会赔偿,另外年度限额是10000万,超过10000元也不予以赔偿。
这就有一个问题,有的客户没有开通短信提醒业务,卡刷爆了,客户也未必知道,损失可能超过10000元,发现时间间隔也可能超过12天,银行赔偿的损失不足以弥补自己的损失,这就很尴尬了,超过部分只能自己承担。
因此持卡人是不是开通闪付功能,不能设置为默认,而是应该征求持卡人的意见,得到持卡人同意以后才能开通闪付免密小额支付功能,让持卡人自己心中有数。