发现一些岗位的员工频繁出错，是重罚，调岗，还是辞退，你是领导怎么管理？
作者： 昆明财税服务平台
在生产现场，题中说到的员工频繁出错的的现象非常常见，做为基层管理者，问题的重复发生一直是无法解决的难题，为什么看似简单的问题却无法彻底解决？
作为管理者，如果把焦点集中在重罚、调岗还是辞退哪个方式最合适不是最明确的选择？
站在员工的角度，负责的岗位出现问题自己要被领导批评，还要被扣绩效或者罚款，正常的员工谁愿意想频繁出错？
所以，领导处理问题不能只看表面，要分析深层次的原因，才能从根本上解决问题。
针对题中问题的处理，不应该先考虑处罚方式，而是要先确认是岗位本身存在的问题、人员安排的管理问题还是员工自身责任心的问题，最后再来讨论处罚方式的有效性的问题。
最简单实用的办法，
A.频繁出错的岗位换不同的员工来干，是不是问题出错率居高不下？
如果真的是这样，那就要好好想一下几个问题，
岗位对员工的要求是不是太高，员工无法胜任？
岗位对品质的管控是不是太依赖人员的主观性？
岗位在哪些方面需要改善？
B.频繁出错的员工换到不同的岗位是不是还是经常犯错？
如果更换岗位后员工表现优秀，说明员工在工作态度和工作责任心上没有问题，
可能是安排的这个岗位员工不能胜任或者不适合，
如果该员工换到哪个岗位都是问题不断，那就是员工的问题，
所以，不同的问题需要采取不同的处理方案，在决定采取何种处罚方式之前要先调查清楚，才能“对症下药”，不然只会适得其反。
根据前面分析，如果员工在岗位上认真负责的工作，还是问题不断，这时不应该处罚员工，因为你这个岗位换谁都不行，不行领导自己上去试试。
那么需要处罚的就是问题员工，需要分步走
1.要解决工作态度问题，不然调到哪个岗位都会错误不断
2.根据员工自身情况进行调岗，关键岗位安排学习能力强，工作细心,
3.对于累教不改的员工，严格按照绩效考评方案执行，
4.劝退这个大招不建议随便使用，因为，杀敌一千自损八百，
对于员工的处罚，要有耐心，不要带情绪，先从管理自身找原因，要合理安排，找到员工的优势，“萝卜和大棒”要注意使用的时机，大招不要随便使用。
具体列举如下：
1.生产工艺不合理，问题出错率高
2.问题发生没有经过统计分析，根本原因没有找到
3.纠正预防措施没有切实执行，缺少监督确认
4.培训不到位，岗位的关键点和风险点没有落实到员工
5.缺少必要防呆措施，员工主观判断项目多
6.没有执行文件化，标准化
7.问题很难一次性解决，没有进行持续改进，
总结：
对于频繁出错的岗位要经过深入分析，不能局限于表面，出错不一定就是员工的问题；
对于员工的处罚要公平公正，不能带情绪，深入沟通有利于问题的解决；
如何避免问题重复发生需要工艺、品质和生产各部门联动，问题的解决需要经过多次分析和总结，要有耐心。
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