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[精益到家]为你分析：每个部门都不能独立存在，和其他部门之间存在着输入和输出的关系，各部门之间主动配合、相互协助，目标一致、步调一致、思想一致，可以极大提升公司的整体效率。

但在平时工作中，和各其他部门配合困难的情况时有发生，如何来提高各部门之间的配合，提升公司的工作效率一直是管理者需要解决的难题。

各部门之间都存在相互关系，离不开互助、互帮，为什么彼此之间又会出现配合困难呢？下面从流程、利益、激励和沟通等几个方面来进行分析说明，剖析其中利害关系，寻找配合困难的原因，具体分析如下：

01.公司流程不完善，各部门不清楚自己要干什么，要怎么干

工作流程要规定每个部门的工作职责，让各部门明白自己要干什么？清楚自己在工作过程中的作用、工作权限、工作职责。

通过流程图让各部门清楚整个工作开展的先后顺序，关键控制点，工作时效，问题的处理方式等内容，让各部门清楚具体工作要怎么干。

如果公司流程不合理、不完善会导致各部门的职责不清，分工不明，部门之间都不清楚自己到底要干什么，具体要怎么干，配合就无从谈起；

02.缺少项目管理，没有清晰的工作计划

对于重要项目需要各部门配合，在清楚自己该干什么和怎么干的情况下，还要清楚什么时候干？什么时候结束？自己的输入和输出是什么？

如果不能解决上述问题，就会出现各部门在自己的节奏上，其他部门已经在问你要结果，自己却还没有开始。

缺少统一的规划和管理，各部门的工作节点没有形成密切的配合，造成不必要的工作延误和时间浪费。

03.没有有效的激励，缺乏工作积极性

不配合的的另一个重要原因是不愿意配合，不想配合，

每个部门多少会以自己部门的工作为主，其他部门的配合工作的优先级被自然的调低，因为这些任务是领导安排的，决定自己本月在领导心中的表现，绩效打分是A或者是B。

影响部门积极主动配合的重要因素是利益的刺激，各部门之间的配合有没有纳入绩效考核？

04.缺少有效的沟通协调，问题得不到及时的解决

配合过程中都会遇到困难和问题，而这正是影响工作进度的重要因素，如果工作开展一帆风顺，大家配合很开心，难点是如何推动问题的结解决。

举个例子：

生产部门申请一套工装夹具，夹具需要结构部门先进行设计，采购部门下单、议价，现在问题来了，结构部门设计的夹具为了彻底解决生产问题，所以工艺复杂，价格高，需要在指定的厂商加工；采购议价后单价高，交付周期长，领导要求采购才谈谈，寻找新加工厂，各部门转来换去，半年过去了，生产部门的工装夹具也没拿到。

涉及部门和人员越多，越需要有效的沟通，每天象征性的问一下、催一催不能产生实际的效果，要带着目的进行沟通，沟通必须有结果。

05.企业文化建设要加强团队合作培养

企业文化建设的作用是隐形的，有些公司之间关系融洽，配合主动；也有些公司各部门之间经常吵闹，关系僵化，相互推责任，这正反映出两种不同的企业文化。

01.公司工作流程方面

• 工作流程要完善、科学，责任要清楚，分工要明确，作业内容和步骤要详细。
  

• 工作流程要经过评审，发行后要组织培训和学习，确保大家清楚流程

• 流程要尽量实现自动办公（OA系统），可以规划流程，提升流程审核时效

02.工作计划方面

• 可以制定项目负责人来统一协调各部门进度
  

• 建立“甘特图”来说明各部工作的开始和结束关键时间节点

• 定期更新和汇报工作进度

03.绩效考核方面

• 建立项目绩效奖金，奖金考核发放以整个项目达成为依据，所有配合部门均参与考核和奖金分红。

• 平时部门考核指标中得分数据来自客户部门，对配合部门进行评价，实现相互制约

04.沟通协调方面

• 定期组织沟通协调会议，解决配合过程中遇到的困难和问题
  

• 必要的时候请求上层领导协助，通过上层领导沟通推进问题解决

• 保持和部门之间的良好关系，可以提高沟通效果，

• 如果沟通没有达到预期效果需要及时向领导汇报

05.站在对方立场和更高的角度看待问题

• 面对对方配合不给力要了解真实原因，站在对方立场分析问题，
  

• 相互沟通不能被情绪左右自己的行为，情绪化不利于问题解决

• 看待问题不能局限于自己的工作范围或者部门工作，要站在更高立场看待问题，因为一个公司，需要的是整体效率，公司盈利。

希望回答能够对你有一定的帮助，欢迎大家留言讨论，

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