接手一个干了七年快要离职的人的工作，上班两个多星期了，还是没有适应，怎么办？
作者： 昆明财税服务平台
希望我的回答能很好的解答职场中常见的“职场工作交接问题”，为刚刚接手新工作或者准备换工作的朋友们一些帮助。
更换新工作时，工作交接的效果不理想是常见的事情，和你交接的人、同事和领导都会影响工作交接，题中主要遇到两大困难：
A、快离职人员每周上班时间短，算起来一周只有一天半在公司
B、自身工作时间短，专业能力不足
但是要记住：你的心态、你的准备和付出、你的交接方式决定工作交接的效果。
职场中一个重要规定大家都应该清楚：
根据《劳动合同法》第三十七条规定：劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位，可以解除劳动合同。
对于接手新工作的职场朋友来说，你只有最多一个月的工作交接时间，一般情况你根本没有一个月。
劳动法对于劳动者离职的时间规定也正说明了工作交接的重要性，主要有下面几个方面。
01.工作岗位相关知识的传递，避免新人接手工作后不会出现知识断层
02.确保人员更换后跨越工作交接期间的工作得到顺利执行
03.保证岗位职责工作得到顺利开展，部门工作稳定
04.确保资产、财务信息被顺利转移，避免公司财产损失
小结：工作交接的最重要目的是保证在人员更换期间，岗位工作得到连续、稳定的开展，和内部各部门、外部客户之间的关系得到有效维护。
工作交接的具体内容和具体工作岗位密切相关，下面根据工作交接的经历对工作交接的具体内容进行汇总，在想如何完成工作交接之前，首先要清楚的是自己具体岗位的交接内容是什么，交接的难点和重点在哪里。
01.文件交接：
文件交接是知识传递的重要环节，对于大公司来说，体系文件（例如质量体系、环境体系等）和研发技术资料都会在公司OA系统中存档，如果文件是各部门自己更新存档的，就要特别注意。
另一方面，工作记录也非常重要，例如多年的工作周报、季报和年度总结，问题处理记录和总结汇报，这些都是宝贵的经验，是通过代价换回来的。
那些没有在公司公共系统中保存的记录资料是交接的重点，不能忽视。
02.工作进展和项目进度
这一点在工作交接的时候大家都会比较重视，因为这些工作被其他部门和直接领导关注，主要的交接内容为：
A、已经在开展过程中但是还没有完结的工作
B、已经确定开展计划，等待条件具备按计划时间开展的工作
C、需要持续跟进、周期性的工作
项目和领导交办工作的交接内容不能局限于未完成的部分，对于立项评估报告，要解决的问题都要弄清楚。
03.供应商和客户资料
这对于采购和销售部门工作交接至关重要，供应商和客户的公司名称、联系电话、账户信息等内容一般公司都有存档，交接过程中要做好确认。
重要的是一些没有在系统中存档的资料，但是平时工作中却需要使用
例如：客户的多种联系方式，系统中可能备注了联系电话，微信、QQ、邮件等没有记录。
例如：客户的兴趣爱好，沟通习惯，以及一些关于货款回款和供应商付款前提沟通的计划，这些一些承诺，也需要处理好。
供应商和客户使我们重要的外部关系，交接过程中要仔细确认。
04.固定资产和办公用品
办公室人员的固定资产主要为办公电脑、会议室设备、拍摄设备等，
如果是制造型企业，生产制造负责人或者是设备部门负责人身上有大量固定资产，这在工作交接过程中要特别注意核对固定资产台账，确认设备使用状态。
办公用品虽然价值不如固定资产那么高，但是也要做好交接，避免后续不必要的麻烦。
很多职场新人在固定资产交接中没有引起重视，缺少仔细的数量、型号核实，缺少对设备使用状态的确认，只是简单的看了看就完成签字，最后使用时才发现有问题，带来不必要的麻烦，给企业造成了损失。
05.财务相关内容交接
与财务相关的内容都需要引起重视，
有些部门每月都存在从财务预支费用，先使用然后再进行报账，还有就是存在向财务进行借款，这些跨越一段时间的财务问题，没有到时间财务没有过问，容易被大家忽视。
所有财务相关的问题不管涉及金额的大小，都要同等对待，财务问题处理不当不仅给自己和公司带来损失，也容易影响自己的工作心情。
小结：工作交接过程中，你对工作交接的内容整理得越完整，对岗位特殊性了解得更深入，对各方面交接内容确认得更仔细，才能使工作交接取得更理想的效果。
在充分了解了当前岗位的工作交接内容之后，我们接着分享工作交接过程中的要点，通过下述方法来提升工作交接的质量和效率。
01.心态调整
在你面对工作交接困难的时候，首先要调整的是自己的心态，你不要期望离职人员像你的同事和领导一样耐心的把所有东西教给你。
因为他已经确定要离职，他的时间精力已经开始分散，再加上你们之前并不认识，没有友谊基础，所以，工作交接过程中对方没有很好的配合都属于正常。
同时工作交接过程中会遇到配合度之外的问题，就像题中的交接时间短，接收人员业务不熟练，也可能是交接内容专业强等等。
所以，我们要做好面对困难，客服困难的心理准备。
题主因为没有快速掌握工作交接内容而感到迷茫，但是你要相信一点，公司既然选择了你，领导安排你去完成工作交接，说明你的能力已经得到大家的认可，
同时，人家干了七年并不能说明什么，你要做的就是敢于提问，敢于提要求，当然也要注意沟通方式。
所以，你要相信自己的能力，相信公司和领导对你的支持。
02.要主动沟通
前面也有说到，离职人员的时间和精力已经开始分散，所以，如果你不主动去找他，他就会先忙自己的事情。
例如：离职人员需要处理邮寄现有行李，处理退房事宜，也需要开始在新的工作地方开始找房，给小孩子找学校等等。
还有一种情况，很多离职人员会在递交离职信后安排休年假，时间一般在一周左右，这相当于缩短了一周的交接时间。
所以，对于新接手工作的职场朋友而言，要主动的找离职人员进行工作交接，提前约时间，主动提问。
03.采用多种交接方式
就像题中的情况，离职人员一周上班的时间加起来才一天半，大部分时间都不在公司，这对于工作交接确实很困难，最大的问题是时间短。
这种情况下，需要采用多种交接方式相结合，尽量避免采用手写，减少纸质资料的交接方式。
需要采用多种方式相结合，例如当面交谈、现场示范、微信和QQ联系、电话请教等。
最有效的方式是他说你记、你问他答、你做他看，这也需要交接人员提前做好充分的准备。
04.自己的功夫要下足
作为接手新工作的人员而言，主动权一直掌握在自己的手里，也必须牢牢抓在自己手里，要在下面几个发面下功夫。
自己要全面、深入的了解新接手岗位，了解岗位在公司中的职能，岗位职责和权利，KPI指标，上下级汇报关系，工作中的难点和工作重点，其他同事对这份工作的评价等等。
自己要主动的去收集和汇总上述信息，去消化这些信息，哪些不理解、不清楚，找到自己工作交接中遇到的问题，这也是工作交接中的重要环节，可以大大提高沟通效率。
通过自己的准备，让别人看到你的努力，你的决心，不要让别人觉得你是在敷衍，那么他的配合度就会降低。
05.分析自己没有上手的原因
为什么没有快速上手？要从自身和外部找原因，
A、离职人员的工作交接配合度
B、新工作的专业程度和内容量
C、自身的接受能力和适应能力
D、自己付出的努力有多少
没有快速上手确实让你着急，但是不能因此乱了方寸，把注意力集中在交接的配合度和交接难度，这样只会更加分散你的精力。
我们还是应该分析问题出在哪方面，才能采取针对性的措施，最终解决交接难题，提高交接效率。
小结：工作交接过程中，首先要调整好心态，坚定自己的信心；然后交接过程中要以自我为中心，主动汇总和分析交接内容，带着问题去沟通；最后要注意交接中的沟通方式，分析问题的原因，采取针对性的措施，才能提高工作交接效率。
因为工作交接不仅仅跟交接双方有关，还跟公司同事和外部客户相关，所以在交接过程中一些细节要加强注意。
01.交接过程中的文件、办公物品完成交接后需要进行签字，有问题需要及时提出，避免人员离职后又产生纠纷。
02.有些问题并不经常出现，可能在交接期间并没有发生，容易被忽视，等到下次问题再发生时又产生不好的影响。
03.自己可以独立完成岗位工作是工作交接的最终目标，所以，自己多操作，发现工作过程时存在问题，虚心请教。
04.要和离职人员保持联系，因为在特殊情况下你可能需要得到他的帮助，但是不要奢望人家可以帮助你很多次。
05.工作交接不仅仅是你和交接者的事情，还要把关联部门和同事的关系梳理清楚，把关系维护好。
06.要合理利用好领导的支持，尽量避免通过领导强压来解决问题。
面对职场工作交接问题，如何快速提高交接效率，实现工作的连续性和稳定性是关键，首先，我们要清楚工作交接的重要性，在心中高度重视工作交接；其次，要根据自身工作特点，梳理出工作交接的内容，识别交接中的难点和重点，最后，交接过程中要积极主动，肯付出，肯钻研，在总结中不断提高交接质量和效率。
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