被提升为部门经理，员工无所事事，总经理说我没有目标，请问如何做好目标管理？
作者： 昆明财税服务平台
题中的矛盾点集中在“员工无所事事”上，在职场上，部门员工无所事事的情况还比较多见，我们如何来看待这种现象呢？
A：一个部门出现员工无所事事的情况，上级领导肯定会过问，因为“单位不养闲人”，如果你是这个部门的领导，需要反思是否可以减人或者增加工作量。
B：在采取措施之前要深入分析导致员工无所事事的原因，这种情况有点“周瑜打黄盖”的意思，你要从员工层面和领导层面来进行分析。
C：改变员工无所事事的情况需要一个过程，可能会遇到阻碍，要做好心理准备。
要解决面临的问题，关键是找到产生这种现场的真实原因，但你作为管理者，要积极学习，主动思考，敢管理，肯改变，这对问题的解决非常重要。下面分享几点看法，希望给遇到类似情境的朋友一些建议。
要解决“员工无所事事”的问题，目标管理只是其中一个方面，部门目标的制定和执行跟员工和部门领导都有直接的关系，下面从部门员工和领导两个方面进行分析，为后续有效措施的制定提供依据。
员工层面的原因有哪些？
01.员工不服管，存在抵触心理
这一点不容忽视，你作为新提拔的部门经理，一夜之间你凌驾于其他同事之上，成为部门的领导者，之前大家都是在一起喝酒，称兄道弟，现在突然角色转变了，难免有人心中不服气，工作不配合。
对于部门同级员工提拔成领导的事情，双方都会存在一个转变的过程，你要理解这种心理，但是你必须消除大家的这种心理。
02.员工工作量不够，存在时间空闲
员工无所事事并非员工不想好好干，没有事情干也是原因之一，
一种情况是部门人员阶段性富余，很多行业都存在淡旺季，在旺季的时候必须不停的补充人员来完成工作任务，而到了淡季的时候大家不知道干什么，有点事情大家抢着干。
另一种情况是工作分配不合理，缺少对具体工作量的评估，有些员工看似工作项目很多，但是花费的工作时间少。
员工没有事情做也是员工无所事事的一个重要原因，如何去调整人员和调整工作任务是领导者需要思考的问题
03.员工的工作积极性差
有些部门的员工每天都在混日子，领导在后面推一下他就往前动一下，安排的工作总是这周推下周，工作任务总是延期。
典型的职场老油条，每天在办公室聊天，刷网页，一天天的无所事事，影响团队工作效率，影响团队工作氛围。
员工的工作积极性和主动性是部门的核心竞争力，职场中的“混日子”和“老油条”是影响团队整体工作效率的重要原因。
小结：对于员工而言，无所事事的重要原因一个是员工心里不愿意干；另一个是员工想干但是没有事情干或者不知道该干什么。
领导层面的原因有哪些？
01.领导没有完成角色的转变
这一点是很多从员工提拔为领导容易存在的问题，在技术型工作的部门更加突出，
遇到过一个技术部门领导，自己每天从早忙到晚，还经常性加班，而员工每天工作很轻松，每天早早就下班了。
很多员工提拔为领导后角色没有转变，思维没有转变，还是每天盯着自己手里的工作不放，只顾自己埋头苦干，而忽视了员工的工作分配。
作为一个部门的负责人，就要把自己的角色从员工向管理者转变，除了自己手头的工作，还要做好部门工作安排，才能完成部门的整体目标。
02.专业知识不足，缺少对部门工作的及时调整
新提拔的领导对于部门管理上的一些问题之前缺少关注，也可能是之前是员工并不需要关注，例如淡旺季的人员调整。
当发现部门人员富余的时候作为部门管理者应该如何来应对？类似问题之前没有处理的经验，自己又是一个新提拔的领导，感觉下不去手。
员工无所事事的情况你可能平时也发现，但是你缺少处理类似问题的技巧和经验，导致你选择视而不见。
03.目标的设定和工作分配不合理
我们经常发现职场中有的人工作任务已经很饱和了但是领导还是不断的给他分配工作，而有的人很闲却没有分配。
还有一项工作实际只需要两天就可以完成的工作，期限却是一个星期，员工有大量的空闲时间。
这些情况的产生都跟领导对于员工的工作分配情况和实际工作量缺少了解，导致工作安排不合理。
04.绩效考核机制有问题
绩效考核机制的目的是提高员工的工作积极性和主动性，而很多企业的绩效考核机制存在考核不落实的问题，也有一些考核缺少数据量化，主观判断的项目太多，导致绩效激励效果大打折扣。
很多企业的绩效不管做得好还是差，绩效金额上下浮动很小，很多员工已经麻木了，也导致员工不愿意主动承担更多的工作。
绩效考核是个非常有效的激励方式，但是真正发挥激励效果的企业却不多，这个需要企业和领导多思考。
小结：员工无所事事，领导需要负主要责任，其中领导不敢管理，专业知识不足，分配工作不合理和缺乏有效的激励机制都是重要原因。
从前面的原因分析可以看出，对于问题的解决，领导的转变是关键，如何来调整自己的心态，转变自己的思想和工作方式都对问题解决起到主要的作用，下面分享遇到类似问题进行处理的逻辑和原则，详细说明如下：
01.做好员工到部门经理的角色转变
有些新提拔的领导每天自己从早忙到晚，经常性加班，下面员工每天工作轻松，这样的领导属于“员工型领导”，虽然职位是领导，但是思想还是员工，关注的点还是自己，把部门的事情总是认为是自己个人的事情。
你要清楚自己是部门的领导，是工作的分配者，你不是这个部门的“保姆”，不要员工不愿意干就全部揽过来自己干。
所以，首先要完成角色转变，领导就要把精力放在管理上，敢于领导，敢于分配工作，不要因为员工的不配合而退缩，要大胆的执行管理者的权利。
02.要深入到部门的每项工作中去
下属为什么不服你？主要的原因是你工作分配不合理、不公平，而要做到上述要求的前提是你对部门的绩效目标有深刻的理解，对部门每个员工的特点和优劣势有深入的分析，对部门工作有详细的了解。
只有这样你才能根据员工的特点和工作的实际情况进行最合理的安排，这也就需要你走出办公室，走下领导的位置，去和员工沟通，去学习具体的工作细节。
所以，在敢于领导的前提下，要对部门的人员和工作进行深入的了解，不脱离员工，不脱离具体工作，做到科学的管理，合理的工作安排。
03.要提升自己的专业能力，学习管理知识
作为新提拔的领导，对于领导岗位的专业知识比较薄弱，尤其是管理方面的知识比较欠缺，这一点在技术部门比较突出。
这时候你要放弃自我优越的心态，从提拔的喜悦中走出来，要以学习的心态投入到工作中，可以从书本中学习，从领导和前辈进行请教，自己多思考和总结。
领导是部门的负责人，领头羊，如何提高整个部门的工作效率，达成部门目标是领导必须考虑的事情，这就需要你不断学习，不断提升自己。
所以，要做一个下属认可的领导，领导认可的部门负责人，只有通过自己不断的学习来提高自己，才能带领团队走得更远。
04.提高目标管理的能力
作为部门负责人，年初都会参与部门绩效目标的制定，对于目标管理应该有一定的了解，下面主要讲两个方面：
A：目标的设定：这里大家要熟练掌握一个方法，就是“SMART”，这里进行简单说明
目标必须明确，描述必须清楚、准确，让别人一看到或者听到就能准确理解目标的内容，
目标要具体，最好能有数字进行量化，避免主观性判断，
目标的达成必须有一个期限，
例如：今年公司的全年销售额在去年的基础上增长30%；6月份A产品的批次合格率达到98%。
B：目标的执行：这里大家要熟练掌握一个方法“PDCA”,简要说明如下：
P-D-C-A包含一项工作的四个环节，就是计划，执行，检查和调整四个方面，很多企业的困扰不在目标设定上，而在于目标执行上，目标每年都在定，但是每年都达不成。
经常在周例会上碰到一些部门负责人，每次核对工作进度都是没有进展，详细了解都有各种理由，总之都是工作推进缓慢。
这就是因为C和A做的不好，作为领导一定要做好工作的跟进和检查，要设定几个关键节点，分阶段跟进，提前发现问题，协调资源，在保证总的任务目标达成的前提下做好工作调整。
所以，目标管理要做好目标设定，更重要的是做好工作的及时跟进和调整，再配合部门的绩效考核机制，提高目标达成了和部门工作效率。
小结：要解决员工无所事事的问题，首先要做好从员工到领导角色的转变；其次要深入学习部门专业知识和管理知识，根据员工和工作实际情况做好员工分工和工作分配；最后要掌握目标设定和目标执行的两个重要方法。
“员工无所事事”是新提拔领导必须面对的问题，问题的产生跟员工和领导都有关系，其中领导要负主要责任，要解决题中问题，不仅仅是加强自己的目标管理，最关键是完成从员工和领导者的角色转变，才能转变自己的思维，抓住工作中的核心，通过自己的不断学习和转变，结合目标管理、绩效管理等方法，提高员工的工作积极性和提高部门的整体工作效率。
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