问题 :网上很多人说vivo的售后服务做的相当到位,这是真的吗?

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网上很多人说vivo的售后服务做的相当到位,这是真的吗?

题主问题的核心是很多人说vivo售后服务做的相当到位,这是真的吗?笔者一直认为售后做的好,确实可以给手机品牌加分,其实就像题主说的一样。而vivo的售后是否像我们说的那样服务到位呢!笔者确实可以用真实的感受告诉你:


一,比如简单的贴膜服务,现在vivo手机提供一年免费6次的贴膜服务,这个虽然举动很小,但是相比其他厂商确实要更好。
前言。本身贴膜服务其实很多人担心自己贴不好,关键是自己还需要去购买,这样确实比较麻烦,而vivo这次提供免费贴膜服务,对于我们来说不仅仅是省去了自己贴膜的过程,而且是免费的,而且是钢化膜,只需要报告自己的手机号码或者是串号,或者是有些地方需要出示电子保修卡。

1.笔者是去年给老婆买的vivoX23系列。就在前一段时间去vivo看新款手机,而店员看到我们手中的手机之后,主动说贴膜是免费的,所以随即就换了一张,虽然没有买手机,但是这样的服务确实很贴心。


2.送手机壳。这也是免费的,不知道别人有没有这样的经历,送的是和官方一样的手机壳,虽然是透明的,但是质量确实不错,这是我们不得不说的,毕竟vivo手机中带的手机壳,我们肯定是第一个使用的,这是因为白色的手机壳不耐脏,所以后来就换了。


小结。对于我们而言,vivo的售后服务,确实笔者没有想过可以做的这么到位,对于我们而言,每年手机贴钢化膜,虽然花费不了多少的费用,但是对于我们而言,厂商免费提供这样的服务,还是比较贴心的。


二,vivo的售后,为什么做的这么好,这个其实要从vivo自身的发展来说起来:
前言。对于我们而言,OV的手机店铺确实很多,这是因为OV当年在非智能手机时代其实就开始专注线下市场,所以在转战到智能手机时代的时候,线下的店铺自然是不少的,也正是因为如此,所以我们看到他们的售后也相对比较多,而且关键是手机的质量不错,我们在线下看手机的时候,确实可以实体感受到,而手机的做工也是一目了然。

1.售后的好处。之前我们对于手机售后不是太在意,但是现在快节奏的发展时代,在手机坏掉的同时,我们想的是赶紧修好,而线下售后vivo服务网点相对比较多,比如之前朋友的手机坏了,要我陪她去修理,其实到了店铺之后,基本上一个小时不到的时间就修好了,不用像其他手机店铺一样,还需要等待,或者是需要寄修,耽误我们的使用。


2.关于OV手机的改变。现在互联网的手机越来越多,包括现在vivo也推出了自家的iQOO系列,让我们看到了他的转变,关键在于iQOO的售后和vivo是一样,因为是一个品牌,所以从这一点来说vivo不仅仅改变了自己之前高冷的品牌路线,而且对于互联网品牌来说iQOO的售后可以说是目前最好的。


总结:

对于我们而言,担心售后确实是正常的。毕竟一款手机买回来之后,我们不希望后续没有保障,而vivo手机售后的做的优秀,我们确实可以更加放心,而之前我们认为vivo手机价格高,而现在vivo推出了自己的互联网品牌iQOO系列走了性价比路线,以及自己的千元机,虽然是互联网品牌,但是和vivo售后共享,这也相比其他互联网手机有着更加完善的服务,所以这确实算是加分项。


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  • 发表于 2022-01-10 01:15
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  • 分类:科技