我们都知道不同批次的瓷砖会有不同程度的色差。实际上,即使同一次烧制的瓷砖也会有深浅色差。在过去,这些深浅各异色差的瓷砖需要人工分拣、编上色号。随着技术发展,机器设备代替了人工分拣。即使是这样,仍然存在着色差的可能。世界上没有相同的两片树叶,同样的,世界上也没有相同的两片瓷砖。
瓷砖的花色、纹理、色差等主观因素非常大。同样的瓷砖,有的人觉得纹理一致漂亮,有的人觉得每一片瓷砖的纹理不一样才好看。有的人不喜欢色差,在铺贴瓷砖的时候也会让泥工师傅挑选出来,而有的人喜欢瓷砖表面有变化,还特意嘱咐泥工师傅随意贴。有的人喜欢光泽度高,表面平整的瓷砖,有的人喜欢哑光的、表面凹凸不平的仿古砖。
国家标准里也没有针对瓷砖批次的强制规定,因为花色、纹理、色差不是瓷砖的耐磨性、抗污性、强度、规格度等硬性指标;受到主观因素影响过大,很难定性。找到一个搭边的国家标准,不过个人认为,关于色差的提法等于没有。
国家标准GB/T 4100-2016《陶瓷砖》规定:将多块瓷砖放在观察板上3平方米大小,检测人员站立在3米外目测观察,如果瓷砖没有明显的气泡、空洞、黑点,而且瓷砖与瓷砖之间没有明显的颜色差异,就视为合格。
首先瓷砖竖放、平放的主观感受是不同的;其次三米远的检测距离也很难发现问题。
目前,出现瓷砖色差问题纠纷,市场监管部门可以出面调解。这个调解不是强制性的,如果瓷砖销售方不接受调解,市场监管局也没有办法,毕竟不是销售假冒伪劣。
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