客户的发票丢失，需要重开，但是财务又要求旧发票退回才能重开，这种怎么办？
网友回答：
客户丢失发票，肯定是以前的纸质票，纸质票丢失，是客户自己的责任，是没办法补开的，最多只能给其把发票存根联复印，加盖财务章，做个证明用。客户只能找自己的税务主管机关，申请相应的处理办法。否则，是没有别的处理途径的。
网友回答：
财务要求的旧发票是指纸质版发票抵扣联吧，看看客户是不是做账联和抵扣联都丢失了。如果是全丢失了的话可以让客户写一个情况说明并加盖公章交给财务即可，财务再作废发票并重新开具新的蓝字发票。也可以你们将销售方的作账联次复印出来，加盖公章，并补给客户让客户用来入账，入账时可以写一个情况说明在后面
网友回答：
已开具的发票丢失，不用重开。
根据《发票管理办法》，一般纳税人丢失已开具专用发票的发票联和抵扣联，购买方凭销售方提供的相应专用发票记账联复印件进行认证。
因此，可以跟客户沟通，用记账联复印件并加盖发票专用章（高校自行要求）进行报销。
网友回答：
与客户沟通：首先，与客户进行沟通，解释公司的财务规定和发票管理政策，以及为什么需要退回旧发票才能重新开具。请客户理解并合作。
寻求替代解决方案：如果客户无法找回旧发票，可以与财务部门协商，看是否可以提供其他证明文件或签署相关声明，以证明旧发票确实已丢失并且无法退回。这些证明文件可能包括客户的声明、公安机关的报案记录、税局的挂失证明等。
咨询税务机关：如果公司财务部门坚持要求旧发票退回才能重开，并且客户无法提供其他替代证明文件，建议咨询当地税务机关或专业税务顾问，了解是否有相关法规或政策可以支持在发票丢失的情况下重新开具发票。
遵循税务机关的指导:根据税务机关的指导和建议采取相应的措施。如果税务机关允许在发生损失的情况下重新开具发票，可以按照税务机关的要求进行。
预防措施:为避免类似情况再次发生，建议加强发票管理，确保发票的安全、完整。系统和程序可以到位，要求员工保管发票的安全，并及时报告任何丢失的发票。
