首先关于心态的问题。请注意，你的工作只是一份工作，一份给你发工资给你缴纳社保的工具，不要在非工作时间浪费“精力”在上面会让你感觉没那么累。 非工作时间的客户问题，可以回复为：我现在不在单位，等我明天上班就给您处理/查询。

其次工作内容杂乱抓不到重点的问题。 虽然财务工作比较杂乱，但是换成其他行业也是一样的，其他行业有其他行业的杂乱之处，我们要学会梳理工作，提高效率。比如：每月整理客户名单和月度固定的工作事项，做完一家勾选一家以避免遗漏或者不知道进度；每周整理本周待办事项，为了区分轻重缓急可以在着急的事项后标注截止日期。  有了这个好的工作梳理习惯去哪个行业都能避免杂乱抓不到重点。

最后关于代账行业的问题，这个行业特质就是工资低+客户各行各业。 所以若你在这个行业觉得应付自如，可以做个几十年；若觉得有些不适应，最好的建议是，利用代账行业的涉猎广泛性，快速集中的学习账务处理和财务经验，并一直考证，在积累好经验后，跳槽即可。

一般规模较小的代账公司一个人要身兼数职，这样，人工成本才能控制到最少。代账公司表面看是给初创公司做财税代理，实际上，客户那边会问除了专业财税之外的其他很多问题，有些问题是你都想不到的。因为在客户的心里，认为你能解决他的很多问题，所以他们有任何问题都会来问你。

大公司的财务会计岗位流程化，一个岗位就专门针对一个环节，除非轮岗，你是很难接触到自己岗位以外的其他业务，除非有同事会和你交流他的问题。一个在大型公司里面从事财会岗位多年的财务人可能连一个小公司完整的财务报表都编写不出来，很多实际中的问题也无从下手。

在小公司，你可能会接触到很多不同的问题。这就是在不同类型的公司的优缺点。

无论公司大小，首先要梳理清楚自己当下的工作内容有哪些，最好列个清单，然后进行分类划重点。这样，你就不会感觉工作内容杂乱无章。

以用户为中心是任何一家公司能长期发展的核心，服务好客户才能留得住客户。首先，让客户感觉你专业，让他感觉你专业不是你给他讲专业，弄的客户一头雾水，而是他提出的问题你都有很好的解决方案。这个技能不是很多职场人能掌握的，你能帮助客户解决问题并提出解决方案就是你的软实力，无论到哪家公司都能让人信服你的能力。

很多代账的客户是不会看你给他写的文字性内容，最好是用图表或者流程图等等工具把你要表达的事情描述出来，文字越少越好，这样，你的客户就能很容易看懂了。他也不会反复来问一个问题，搞得你心态崩溃。

在代账公司工作只能算你职业生涯的一个阶段，能力提升后建议还是换个规范的企业做。一个重要的点是：要让自己不断成长。

财务会计岗位的工作，不论你所处什么行业都是比较繁杂的，也需要与各种人打交道。对内需要与各部门对接；对外需要与工商、税务、银行、相关政府部门、会计师事务所等对接；有上级公司的还要与上级公司的相关部门和人员联系。

想和你分享几点：1、人在非常忙碌时都会或多或少的产生烦躁的情绪，这很正常。2、不要以为你的客户都有你的专业能力，而且他们寻求你的专业帮助时，都喜欢按自己方便的方式来进行，但这不代表你不可以进行管理。比如：你发给他们的流程可以用文字配操作系统截图的方式，便于他们理解，他们打电话或发语音就把流程先发过去，告诉他们自己正在忙分不开身，让他们先对照操作一下，有问题再找你，一定要注意语气。3、和同事打好招呼，有涉及到你的业务时，在回客户消息的同时@你一下，而你自己也养成定时查看消息的习惯，至少在下班前看一看微信群消息。4、和老板娘商量一下，如果不是特殊情况，尽量不要在非工作时间打扰。

以上只是对如何理顺工作的一些分享，不管你的职业规划如何，你都会在当下的工作中收获有益的工作经验，如果你意识到这一点，心里就会平静许多。

是不是要转行，要转向哪行，这要根据你自身的优势和意愿进行合理的规划，而不应该是在工作中遇到问题时情绪化反应。