快递行业存在的问题有很多，其中一些主要问题包括：服务质量不稳定、快递员工作压力大、快递包裹丢失或损坏、信息不透明、价格不透明、环境污染等。

首先，快递行业的服务质量不稳定是一个普遍存在的问题。有些快递公司在高峰期或特殊情况下，无法及时处理大量的订单，导致包裹延误或丢失。这给顾客带来了很多不便，也降低了快递行业的信誉。

其次，快递员的工作压力也是一个需要关注的问题。快递员通常要面对长时间的工作，不定时的工作时间表，以及高强度的工作负荷。这些因素会导致快递员的身体和心理健康问题，同时也影响了他们对工作的积极性和服务态度。

快递包裹丢失或损坏也是一个常见的问题。在运输过程中，由于各种原因，包裹可能会被弄丢或者损坏。这给顾客带来了很大的损失，也给快递公司带来了额外的赔偿责任。

此外，快递行业的信息不透明也是一个需要解决的问题。顾客通常只能通过快递公司提供的追踪系统来了解包裹的状态，但这些信息往往不够准确和及时。顾客常常无法准确预估包裹的到达时间，给他们的生活和工作带来了不便。

另外，价格不透明也是一个需要改进的问题。快递行业的价格体系通常复杂且不透明，顾客很难准确了解到底需要支付多少费用。这给顾客带来了困扰，也降低了快递行业的透明度和公信力。

最后，快递行业对环境的影响也是一个需要重视的问题。快递行业的快速发展导致了大量的包装材料和车辆的使用，这对环境造成了一定的压力。快递行业需要加强对环保意识的培养，推动绿色包装和运输方式的发展，以减少对环境的负面影响。

综上所述，快递行业存在着服务质量不稳定、快递员工作压力大、快递包裹丢失或损坏、信息不透明、价格不透明、环境污染等问题。为了改进这些问题，快递行业需要加强监管，提高服务质量，保障顾客的权益，同时也需要加强环保意识，推动可持续发展。