一位银行职工，问一位来取钱的妇女:“你取几十块钱做什么用？”妇女说:回家过年？
作者： 昆明财税服务平台
虽然，金老师并没有在银行系统工作过，但因为接触较多的缘故，也听朋友很多关于银行工作的问题。题主所属的情况，每年都有发生，但发生仅仅是局部。
1、银行职工经过严格的培训，并且也有定期学习，所要求的上岗标准较高。类似银行职工，问一位取钱的妇女：“你取几十块钱做什么用？”这样的情况，很少发生。
前些年由于移动电话以及移动互联网的深入生活，很多新型诈骗电话的骗局出现。所以，为了更好的服务储户与规避风险，所以在频繁交易、情绪激动以及不明转账的情况中，银行职工都会聊天式询问储户。
也有可能银行职工认为有认为存在储户被诈骗电话所设骗局忽悠的情况，进而询问。
金老师遇到过一次，去年快过年的时候取款时被问过。一般银行规定单日柜台取款额度不超过5万元，如果超过则需要预约。所以，在这种情况下被聊天式问话，问到“取这么多现金，有什么用吗？”其实，对方也是好心，担心金老师被忽悠进入诈骗，然后将手里的钱骗走的骗局。
2、真实情况，有的银行职工确实在工作的时候言语不当。
前些天，我的一个朋友去银行办事，给他的一个朋友转账。由于年龄较大的缘故，再加上对电子产品不熟悉，就叫了柜台号。转账的金额为5000元，平常大堂经理就会让其在ATM机上操作，但当时大堂经理比较忙也就没有在意这位朋友具体做什么。
等到了柜台的时候，这位朋友告知柜员自己要转账5000元，对方就来了一句“你钱太少，这里转不了。”然后告诉他去ATM机上转。这位朋友，几番言语也是表明了自己不会ATM机，然后想在柜台转账。当时，大堂经理貌似也不在大堂里。
就这样，一个要转账，一个就是不给转，就吵起来了。柜员的言语，总是强调“你钱太少！”最后，硬生生的给大堂经理打电话，然后等到大堂经理来了之后，又去ATM机操作的。
金老师认为，不管是几十元也好还是几百元也好，服务质量都应该保证。
