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朋友们好，这位朋友使用支付宝突然遇到了难题。

绑定的卡突然提示预留信息不完善，因此充值购物等，受到了影响。明确回复:1，莫慌，原因并不复杂。2，举手之劳就可以解决好，支付宝绑定的银行卡重新正常使用，安心无忧。

首先，来了解是什么原因:

1，像这种情况的银行卡，和支付宝账号，主要是一些老账号，由于以前要求不严格不明确，许多账号和银行卡的实名信息不是很完善，或者后期，由于时间长，发生了变化没有及时更新。

2，银行业在完善实名制，和清理老旧银行卡信息。对一些信息不完善的，可能会，临时冻结暂停使用。

3，支付宝的这个提示，是根据相关银行的反馈，友情提示，有助于您抓紧去处理，以便正常使用。

小结:主要的因素可能是，你是支付宝的老用户，银行卡也绑定较早，部分信息，不太完善，给临时冻结，需要更新信息。

其次，来了解，详尽的解决方案和方法:

1，需要的资料:身份证，实名制个人关联手机，最新的联系方式地址，身份证。

2，本人，持上述资料到相关银行卡，发卡行营业厅，联系大堂经理，说明情况。

3，大堂经理会协助你，在窗口办理信息核对和更新。

4，之后，重新在支付宝，绑定银行卡即可，正常使用。

小结:很简单，举手之劳，只要几分钟时间就可以正常使用了。

综上所述:现在银行业，管理越来越严格。特别是一些老旧的银行账户银行卡，由于信息不够完善或者没有及时更新，身份证到期更换了，可能会被临时冻结和提示。

带上相关证件，本人实名制完善信息即可，正常使用。

友情提示:绑定支付保的银行卡，如果联系方式，或者其他一些信息，出现了变化，记得及时更新，保障正常使用。