银行多给储户1000元钱，要储户自己到银行去还钱，你怎么看？
时间：2021-11-13 23:27 浏览：
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作者： 昆明财税服务平台
谢邀，带你走近银行、实现财富增值，我是银行小学生。
先说结论，客户要求银行上门道歉有理有据，银行也应该这样做，但是这多出的钱最合适的归还地点还是营业网点，最主要的原因不在于店大欺客，而是为了双方利益不受损害考虑。
为什么银行要道歉？
这笔业务发生错误的直接原因在于银行员工的疏忽大意。所以，银行登门道歉请求何女士归还多于的1000元钱是没有任何疑问的，银行员工在处理这个事件的过程中态度确实过于生硬，让整个事件从简单变得复杂，是十分典型的交流障碍。
为什么最好回营业网点进行归还？
我对客户的建议是回营业网点进行归还，最主要的原因就是能够免责。因为银行网点具有监控，可以证明客户确实是将多获得的1000元钱归还了银行。当然，归还是一回事，客户同样有权利要求银行道歉并给予一定的经济补偿，毕竟是浪费了客户的时间以及来回的路费。我承认个别银行网点确实有点目中无人，但是99%以上的营业网点都会对这样的客户感激不尽。
说到底，银行员工与储户之间的关系是互惠互利的，储户把钱放在银行，客户收获的是满意的服务和可观的利息，银行收获的是赚取利润的资本以及可靠的客户来源！
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