昆明公司注册-注册昆明公司-昆明工商注册-注册公司流程及费用-昆明财税服务平台

很多人发现现在去银行，很多功能都可以通过自助柜员机来实现了。

银行这些年来，在不断推进服务自助智能化。最早的时候是设立自动取款机，里面当时也有转账功能，然后自动取款机又变成了自动存取款一体机，现在个人办卡也可以通过自助办卡机实现。总之，只要你熟悉流程和操作，办起来非常简单，根本不用需要排号排半天。

银行这么做的优点有很多：

第一，减轻工作人员压力。其实各大商业银行的编制和人员数量也是有相应限制的，银行柜台人员压力非常大，不仅是客户排队需要排半天，他们也是一天到晚忙个不停，连上厕所的时间都没有。

第二，节省综合成本。供养一个工作人员，可能每月需要1万元到2万元的用人成本，这个支出是长期的，而且只能工作8小时。而使用自助柜员机，投资5~10万元只是一次性的。24小时营业。

第三，提高工作效率。我们在银行柜台取钱，人的复杂多余动作很多。比如打招呼、刷卡、讲需求、输密码、点钱、填单据，即使不考虑排队，效率也远远赶不上自动柜员机的。

第四，提高准确性。银行的自动柜员机出错的概率要比人工少得多，基本上不会出错，一旦出错也是系统性的错误，完全以后可以避免。而银行柜员点错钱的问题，是无论如何都会有可能发生的。

第五，办公地点方便。自动柜员机可以往商场、写字楼、门头、网点往里一塞，接上网络和电源、监控就可以了。但是银行工作人员要求的办公地点大得多，不得随便离开办公场所，必须要经过严格的检查措施。而且银行柜台里面的电脑，也不能随便有人使用，所以工作地点选择起来要困难得多。

所以，未来的智能服务将会越来越普及，真正的人工服务将会随着人工成本的提升变得越来越紧缺。随着人工智能服务的不断推进，未来可能有20~30%的银行工作岗位会减少的。