是什么让一个好员工开始混日子？
作者： 昆明财税服务平台
有人说，好员工混日子，是因为心死了。这是文学上的说法。心是不会死的，否则人也死了。既然心不会死，那到底是什么死了，才会导致一个好员工混日子。我们有必要从科学上或者从另一个视角把“好员工为何开始混日子”讲清楚，大家才能彻底明白“好员工为何混日子”的缘由。
在我们正式开始分析其原因之前，我们先来了解一项和我们的“心”和“情感”息息相关的脑物资：多巴胺，因为它和好员工混日子有重大的关系。
什么是多巴胺？多巴胺是存在于我们脑中的一种激素。它的作用是传递情感信息，让人兴奋起来，促使人采取下一步行动。为了便于理解，我们来举一个例子。
比如，今天老板为了一项紧急又重要的任务让你加班。为了刺激你，让你能真心加班、认真加班、努力加班，老板往你桌子上放了5000块钱，说“好好干”。你一看那5000块钱，心里悄悄地“哇”了一声：乖乖，加班可以拿这么多钱哪！我一定要好好加班、好好干。你一激动，脑子里的多巴胺开始分泌出来，触动了“奖励回路”系统，从而刺激了你采取了积极加班的行动。你通过加班圆满地完成了老板交给你的任务。
分泌了这次多巴胺之后，你的脑子记住了这样一种关系（或者有了这样一种记忆）：加班=5000元现金。于是，你的脑子开始期盼下一次加班，因为加班可以拿到5000元的奖励，可以让我有兴奋、高兴的情感。
终于机会又来了。老板又告诉你要加班，又放了5000元在你的桌上。你又开始分泌多巴胺，多巴胺又刺激了你的“奖赏回路”，奖赏回路又开始刺激你采取积极的加班行动，完成老板交给的任务。
这就是多巴胺的作用。了解了多巴胺的作用，我们就好理解题主提出的问题为什么会发生了。
人是贪婪的，对吧？相信地球人都知道。
人是怎么贪婪的呢？我们还回到刚才的例子。当老板一次一次重复地让你加班、每次加班又重复地给你5000元时，你的脑子习惯了这样每次给5000元这样的行为。什么是习惯了？就是它是应该的。这个时候，你的脑子由于习惯了重复给5000元这样的行为，多巴胺的分泌就会减少，多巴胺少了，刺激“奖惩回路”的程度就小了，结果你不像第一次、第二次拿5000元那么兴奋了（因为多巴胺比以前少了）。神经学上把这个现象称作“多巴胺奖励回路关闭”，就是多巴胺分泌得少，或者不再分泌，奖励的回路被关闭，从而导致员工感受不到那5000元的兴奋劲。老板一看，这小子怎么不像以前那样卖力加班了？为了刺激你，老板那天拿出8000元放在你桌子上，让你加班。你一看，比以前多出了3000元，多巴胺又开始分泌得多起来，又高程度地刺激“奖励回路”，你又开始兴奋起来，熬夜、加班，不在话下。以前5000元就能刺激你多分泌多巴胺，现在要8000元才能刺激脑子多分泌一些多巴胺，让你的情感兴奋起来。如此下去，以后要刺激同样数量的多巴胺分泌，是不是要层层加码？加到10000元，加到15000元......
人为什么贪婪，就是因为这个道理：人想要分泌多一些的多巴胺让自己高兴、兴奋，所以要求外部的刺激（这里的刺激是钱）给出得更多，否则就提不起劲来。人的贪婪程度越来越高，要的也越来越多。
分析到这里，我想大多数明白了“为什么好员工会开始混日子”。
在一开始，公司的奖励制度、奖励政策，刚刚颁布的时候，公司的管理者、领导者们会赞赏人的时候、和蔼和亲的时候，员工的脑子里分泌的多巴胺很多，好员工属于“稍微有点多巴胺”就能兴奋、高兴起来的人。可以，公司的奖励政策、奖励制度一直不变，管理者、领导者们赞赏的方式也总是老一套，让员工们、好员工们习惯了那一成不变的政策和制度、习惯了老套的赞赏方式，脑子里多巴胺分泌得越来越少，“奖励回路”几乎处于关闭状态，导致员工、好员工们感觉不到高兴、兴奋、新奇、有趣，再怎么加班、再怎么表现、再怎么用功、再怎么努力，收获得都是老套的东西，于是便开始减少自己的积极行动，从而又进一步降低了脑子里多巴胺的分泌数量，造成恶性循环，导致一个员工、一个好员工积极努力的工作状态退化成一个混日子的“老油条”员工。
况且，有些公司的激励制度、激励政策，管理者、领导者对人的态度还会恶化，不要说刺激员工脑子里的多巴胺分泌，多巴胺分泌还会成为“负数”，造成了人们说的“心死了”。其实是“多巴胺分泌系统死了”。一旦出现这种情况，以后再出现什么更大的刺激，也不会再分泌多巴胺。因为人的“心（其实是多巴胺分泌系统）”死了。
记住，好员工也是人；是人，就逃脱不了“贪婪”的魔咒。
顺便说一下“什么是好员工”。
“好员工”是天生的，带有遗传性质的。这种天生的特质，造成一个“好员工”有一点点小刺激（比如500元）就会分泌同等数量的多巴胺，让自己兴奋和高兴起来，而一个不好不坏的员工需要800元才能分泌同等数量的多巴胺，而“坏员工”需要1000元才能分泌出同等数量的多巴胺。好员工容易满足，而且多巴胺刺激的行动比普通人更加努力和勤奋。
只是别忘记，好员工也是人，也需要分泌多巴胺产生奖赏回路，从而让自己情感兴奋。这是人的神经系统决定的。
所以，企业要珍惜这些好员工，因为他们不可多得，那种“容易满足”的特质也无法培养，遇到一个不容易。
附言：好员工开始混日子，看上去是个管理问题、个体问题，实质上，是神经科学、认知科学、脑科学、心理学、生理学的综合问题。如果一个组织的领导者、管理者能够多了解一些本质的东西，就会明白员工颓废的原因，从而找到一条有效的管理之路。
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