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题主问题的核心其实简单一点来讲就是vivo口碑第一最重要的因素是哪些方面？确实这个结果其实我们没有想到，因为最近八爪鱼与云听CEM的创始人刘宝强先生受邀出席了5G时代论坛，同时两者也联合发布了2019年手机口碑排行榜，这份排行榜信息量巨大，值得细细品味，其中vivo的排名确实是第一名的位置，这个确实我们不可否认的是这份数据的含金量巨大，因为我们自己说好肯定是不行的，只有大家觉得更好才可以，我们可以看到榜单中vivo以88.96%的好评率获得第一名的位置。

确实不管是销量排行榜，还是说手机好评率，以及信号等等的排行榜，每个数据统计的都有不同，不过这份数据可是八爪鱼采集器的大数据能力和云听CEM的人工智能算法，主要以客户的体验为核心，最终得到了这样的一份榜单。以客户为核心的数据相信不会差，并且我们也看到在数据收集过程中是有大数据和人工智能算法做支撑的，绝不是简单的“取样统计”，我们可以明显的看到正面的能量是54万+的一个数据。

1.改变是vivo最大的突破点。其实从vivo手机发展以来，我们可以看到vivo的手机其实质量过关，配置还不错，但是价格太高了，这是我们不可否认的，毕竟从当初的非智能手机开始，vivo的手机外观设计，以及音质方面是他们的重点。在其他手机上面你是看不到的，而到了智能手机时代同样是如此，颜值高，质量好，就是配置低，所以被冠以高价低配的名号。

不过vivo对此做出了自己的产品线调整。从去年也就是2018年开始，就开始发布自己的千元机vivo Z系列，去年的vivo Z1和vivo Z3是vivo走向性价比的基石，而且从配置方面来说的话，我们其实可以看到他是可以和小米，荣耀这些走性价比路线的手机相媲美的，所以这就是vivo的改变。

2.再次改变和突破，是在2019年的时间。我们认为vivo做千元机就可以了，因为毕竟从vivo的产品线来说，其实自己的轻旗舰，vivo X系列的配置基本上和千元机一样，但是我们没有想到的是今年的vivo成立了自己的子品牌iQOO系列，这是一个好消息，因为终于可以和小米，以及荣耀这些性价比品牌做抗争了，关键是之前确实和小米做竞争的手机品牌并不算是很多，就像魅族，以及一加手机等等，其实敢和小米拼价格的手机不多，所以iQOO成为了我们关注的焦点，而vivo的Z同样今年也大受好评，比如vivo Z5X，以及vivo Z5系列。

3.深得人心的配置。手机发展到今天，这个程度，我们最担心的是什么，那就是续航，一款手机没有续航，肯定是不行的，我们其实可以知道的是因为从配置方面来说的话，大家都是相差不大的，但是续航就成为了我们关注的焦点，比如我们看到的今年vivo发布的手机，其中vivoZ5X抢占了续航排行榜的榜单，以及vivo Z5，包括像iQOO以及iQOOneo，包括iQOOpro，包括vivoX27，以及vivo NEX3的续航都是在排行榜前几名的位置。包括像iQOOneo这样搭载845处理器的手机发布，也让很多人其实更加倾向，毕竟旗舰手机配置优秀，关键是弥补了去年旗舰手机的不足，价格来到了中端。

4.更好的质量和售后服务。很多人问我，为什么iQOO发布了之后，好像我们并不是把他看做是一个新的品牌，那就是因为vivo的口碑和质量，其实从严格意义上面来讲，OV手机的返修率是所有手机中最低的，再者就是在iQOO发布了之后，很多平台第一时间拆解了这一款手机，看到了vivo的用料和设计确实用心，vivo有着自己的工厂，相比其他厂商代工的产品，质量和品控可以得到更大的保证，再加上性价比，关键是vivo的优化，以及支持，包括售后的通用，让我们其实要更加的放心。

其实vivo的成功就在于自己对于产品定位的认识，就像iQOO一样，其实完全没有脱离的vivo的控制，这样说的意思当然是有着vivo的支持，iQOO的发展确实很强势，我们会更加的认可，包括其实看看iQOO的手机和配置情况，以及vivo的Z系列设计等等，让我们对于vivo的所有的产品线，不仅仅更加的喜欢，以及他们的性价比确实很有竞争力，包括配置和品质方面让我们也会更的放心。

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