大部分家装设计师变成了销售性质的重要原因是大部分的销售员除了搞活动已经不会销售了。不少的销售只会和客户说,前期设计免费,可以比较一下价格等等这类话术。而不少项目经理更类似接线员,把客户的意见分发给工人、设计师;不少的装修公司更类似于中介机构,客户与施工队的中介。出现设计师变销售现象就不奇怪了。
装修房屋不同于购买商品看得见摸得着,客户需要设计师描绘房屋装修这个商品的形象。这也是装修这个行业的特点,而其他很多行业的设计师并不需要直接面向客户。因为装修房子每一个都不一样,每一个都是私人订制,不像很多商品直接面向大众消费品。
就是这样面向一个个客户私人订制的设计师,似乎并没有获得相应的尊敬与报酬。究其原因,还是大部分设计师并不能称为设计师,叫绘图员或者业务员更合适。
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