装修属于定制化的产品及服务,正是因为它的定制属性,装修报价并没有统一的标准。定制商品还有个特点,客户在付钱的时候,这个东西是看不到摸不着的。
让装修业主信任你的设计、施工、服务才是关键。有的装修公司不太注重设计,这是非常片面而短视的做法。业主选择装修公司首先是冲着你的设计来的,如果设计优秀是可以让装修这个产品产生溢价的,客户愿意为设计而多付钱的。服务也是非常关键的,不少装修公司对业主签单前、签单后两副面孔,这极其影响客户印象以及口碑传播。如果客户感觉花的钱不值,当然要和你砍价,以达到心理平衡。
许多装修公司都是注重营销的,各种活动一场接着一场,还有的装修公司只是陷入了无休止的价格战。从来没有思考客户究竟需要什么,自己的装修公司又能够提供什么。不把这些核心问题考虑清楚了,只是琢磨着给客户什么样的报价能够让客户接受,实际上给客户埋了一个坑,也给装修公司的发展带来了巨大的隐患。
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