宽带升级到500兆通常意味着网络带宽大幅提升，理论上应该能够获得更快的网速。然而，仍然可能会出现网速卡顿的情况，这可能与以下几个因素有关：

1. **网络拥堵**：虽然宽带升级了，但在某些时段，特别是高峰时段，网络用户数量较多，导致网络拥堵。在这种情况下，即使带宽提高了，每个用户获得的实际网速可能会降低。

2. **服务提供商限速**：有些互联网服务提供商可能会对特定类型的流量进行限速，例如对P2P下载、流媒体或其他高流量占用的应用进行限制，以平衡网络负载。这可能导致某些应用或服务的网速较慢。

3. **网络故障或不稳定**：网络设备故障、光缆受损或其他网络问题可能会导致网速下降或不稳定。

4. **网络设备老化**：如果使用的路由器、调制解调器或其他网络设备老化，可能无法充分利用升级后的宽带带宽，从而影响网速。

5. **网络优化问题**：有时，宽带升级后，网络运营商可能需要对网络进行优化和调整，以确保用户能够充分利用新的带宽。

为了解决宽带升级后网速卡顿的问题，你可以采取以下措施：

1. **联系网络运营商**：如果你认为网速不正常，可以联系你的网络运营商，让他们检查网络连接和性能，确保没有故障或限速问题。

2. **优化网络使用时段**：如果可能的话，尽量在网络高峰时段之外使用网络，以避免网络拥堵。

3. **更新网络设备**：如果你使用的网络设备老化，考虑升级到新的路由器或调制解调器，以支持更高的网速。

4. **优化网络设置**：确保你的网络设备设置正确，无线信号稳定，以免影响网速。

5. **使用优化工具**：有些网络优化工具可以帮助你分析和解决网络问题，例如清理网络缓存、优化网络设置等。

总的来说，尽管宽带升级到500兆，但实际网速受到多种因素的影响。通过与网络运营商合作，优化网络设置和设备，你有望改善网速卡顿的问题。