纳税服务是政府和社会组织根据税收法律、行政法规的规定，在纳税人依法履行纳税义务和行使权利的过程中，为纳税人提供的规范、全面、便捷、经济的各项服务措施的总称。

它是税收本质属性的具体体现，也是税务机关职责的体现。纳税服务的目的是为了减少纳税人的纳税成本，提高纳税人依法履行纳税义务的自觉性，以及提高税收征管的效率和质量。

纳税服务的主要内容和提供方式

纳税服务的主要内容包括税法宣传、纳税咨询辅导、申报纳税和涉税事项办理等。税法宣传旨在增强全社会的纳税意识，纳税咨询辅导则直接指导纳税人办理涉税事项，减少纳税人因不了解有关规定而带来的负担。

申报纳税和涉税事项办理是纳税服务的核心内容，税务机关应创造和提供必要的条件，简化环节和程序，使纳税人在履行义务时方便快捷。

纳税服务主要职责

1、组织实施纳税服务体系建设：构建和完善纳税服务的整体框架和运作机制。

2、拟订纳税服务工作规范和操作规程：制定具体的服务标准和操作流程。

3、组织协调、实施纳税辅导、咨询服务、税收法律救济等工作：提供必要的指导和帮助，处理纳税人的投诉和纠纷。

4、受理纳税人投诉：接收并处理纳税人对税务机关及其工作人员的投诉。

5、组织实施税收信用体系建设：建立和完善税收信用评价和激励惩戒机制。

6、指导税收争议的调解：协助解决纳税人与税务机关之间的税收争议。

7、起草税务师管理政策，并监督实施：制定关于税务师行业的管理政策，并监督其执行情况。