在职场上怎么“哭”才有“奶”吃?
作者: 昆明财税服务平台
常言道,会哭的孩子有奶吃,但是"哭"也是讲究技术技巧的,这个"哭"不能白哭,得"哭"到核心点子上,怎样"哭"才能让自己收到最大的利益,这在职场上还真是一门学问。
我们先来理解下什么叫做职场上的"哭",什么又是"奶"。
哭,顾名思义就是哭泣,一个人受到了悲伤情绪的影响,控制不住自己眼泪就出来了。在职场中,可以理解为工作上遇到了困难,经过多方周折,但难题太大自己实在是搞不定了,或自己已经有办法和方案,但需要借力,向谁借力?当然是公司里面谁的权利大就找谁借力!
公司里面的难题通常都是需要人或者物力支援,因为绝大部分难题都是需要跨部门的合作,做事的人通常只能代表一个部门的想法,他手里的方案是需要其他很多部门一起合作的,这就不可避免会牵涉到其他人和部门的利益,那种有损别人利益的方案当然会遭到抵制了,即便是没有利益牵连的,只需要其他部门同事配合的,他们的时间精力也是成本啊,所以,这就是很多人想"哭"的其中一个理由。
再说了,"高调做事"才是一个职场人正确的处理方式,做事的目的不是单纯的为了解决问题,而是通过聪明的做事吸引高层和老板的目光,让他能关注到你,给老板一个印象:这个员工能力不错!这本身就是一种成功,所以,职场上的"哭"还是很有必要的,也是比较聪明的一种做事方式,把事做成了就要让大家知道是你做的,是你的功劳,这样才符合我们职场人的切身利益和价值观,所以,"哭"是非常有必要的。
那么什么是"奶"呢?当然就是公司的资源了,包括人力和物力资源,这些资源能够让你顺利解决你想"哭"的问题,但是要知道,"奶"是一种有限度的资源,不是你想要就能马上拿到手的,你还有很多其他的竞争者,他们也在"哭",他们也想要这些资源,你想要快速成功的拿到“奶”,就得用一些聪明的方式方法,那么怎样"哭"才会有"奶"吃呢?
第一,哭的声音要大,要响亮。
可以利用公司早会和部门例会,甚至专门组织一个专题会议来讨论手里的难题,尽量邀请相关部门的人员,也发送专门的电子邮件给到他们,抄送每个部门经理,甚至可以抄送总监和工厂厂长(只要条件允许),最好让整个公司都知道你在带头处理这件棘手的难题,希望尽可能多的得到大家的帮助。
这样的会议和邮件重复发几次,就会有人记得你的问题了,也可以在邮件里面更新汇报问题解决的进度,说清楚问题卡在哪里,你的方案是什么,需要什么样的资源来配合解决。从管理层和老板角度来看,这确实是个难题,要不然也不会天天开会劳师动众了,嗯,看来这件事还是需要赶紧处理的,涉及面这么大,尽快给他配备所需资源,你看,老板能这么想了,事情就成功了一半了。
第二,哭的理由要充分。
尽量用数据说话,在会议和邮件中客观分析问题,找准原因,列出解决方案,向所有人证明确实是真的有困难,不是虚假的,而且作为问题牵头人,员工本人想尽了一切办法,也和其他部门一起配合做了分析和方案,甚至可以做一个鱼骨图分析,人机料法环,目的就是让所有人看到“我们已经尽力了,困难确实是因为客观原因造成的”。
这样做不但清晰的展示了问题的来龙去脉,也顺便可以展示自己做过的事和功劳,这不是邀功,这是事实。
第三,凸显问题的严重性。
要想顺利拿到“奶”, 还得凸显事情的严重性,最好能"添油加醋",但不能太过分,把事情引导向自己的目的才是我们要做得。比如,如果这件事不能及时解决,就会造成客户端的严重投诉,如果给因为我们产品的问题,造成使用产品的终端客户投诉,那么我们公司将会面临客户的投诉和追责,甚至是大金额的索赔,这些后果谁能承担得起啊?
我相信,上面类似的话语一旦出现了,管理层和老板绝不可能坐视不理的,你想要的的“奶”就会被他们列为最高优先级,很快就会发放到你的手上了,何乐不为呢?
第四,扯上其他部门一起借力。
人多才能势众,人多力量大,你一个人的声音始终是能代表一个部门,如果在加上其他部门的同事来撑你,那就不一样了,一个部门的事就变成了几个部门的事,随着更多人的加入,最后甚至可能变成整个公司的事,想一想,一个人去要资源和很多人去要资源,那肯定是后者更容易成功一些吧。
学会借力是职场最聪明的方式,但是要想借得到这个力,还得多想想,最好能从利益关系下手去分析,去引导,比如如果解决了这个难题,你可以得到什么利益和好处;只要你和我一起解决问题,下次你遇到问题,我们部门一定全部支持你,等等,都可以谈。
写在最后,在职场上"会哭的人才能有奶吃",这已经是人所共知的常识了,但怎么"哭",什么时候"哭",当着谁"哭",才能顺利的拿到“奶”,这是一门值得研究的学问,上面是抛砖引玉,也欢迎大家在评论区留言交流心得。
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