工作能力不错,但脾气爆,经常和别部门的人吵架,这样的员工该怎么管理?
作者: 昆明财税服务平台
【职场再出发】为你深度解析:核心点在于这位员工对你这个领导的态度怎么样?根本不用管他和别部门的人怎么脾气爆,怎么吵架。只要他对你言听计从,从不敢对你脾气爆,从不敢和你吵架,那么恭喜你,这可能就是你的“李逵式员工”,用好了可以发挥强大的作用。如果他对你也脾气爆,动不动当面顶撞,那他就是“隐形炸弹”了。
李逵式员工:看过《水浒传》的就知道,李逵能力绝对是可以的,在步兵里面的战力还是排前面的。但是脾气比较暴躁,动不动就要跳起来。但他有个特点,就是对宋江是一直比较恭敬的,不管对别人多么狂,基本上宋江吼一句“这黑厮”,他立即就乖的像小白兔。
在企业里,也会有李逵式的员工,这类员工突出表现三个特点:
1、能力强,且敢担当
李逵式员工的第一个表现就是能力不错,通常也有工作经验。遇到事情敢于冲上去,甚至有时因为过于主动,反而容易出错。但即使出了错,这类员工也并不推诿责任,而是敢于承认“这是我的错!”,也就是很有担当。
2、脾气爆,且较冲动
李逵式员工的第二个表现就是脾气爆,也就是做事较为冲动。很多事情在没有经过周密调研分析,在没有获取足够信息的情况下,就敢下结论。为人处世也没有多少花花肠子,一言不合就可能和同事产生争吵。
3、很忠心,维护权威
李逵式员工的第三个表现就是很忠诚。别看他容易和人争吵,做事也比较冲动,但是对领导还是很忠心的。而且在关键场合能够维护领导权威。说严重点,如果领导和别的部门领导吵架,这类员工敢直接上去给别的部门领导一巴掌。
综上,我们刻画了李逵式员工的形象,那就是能力强、且敢担当;脾气爆,且较冲动,很忠心,维护权威。整体上来看,如果领导运用得当,这是一类可遇不可求的优秀员工,那么领导应该如何管理这类员工呢?也有三点:
1、布置合适任务
这很重要,就像宋江用李逵,你让李逵冲锋陷阵是不行的,你让李逵出谋划策更是不行。那么宋江一般什么时候用李逵呢?要么是在单兵对垒时,一般是在己方占优需要碾压对方时。放出来这么一个黑旋风,对方就兵败如山倒了。
回到企业的具体实际。这类员工最适合做的工作,就是需要得罪人的工作。因为这类工作有能力的员工不愿意做,因为怕得罪人;不怕得罪人的员工没能力。只有李逵式员工最适合。再次就是需要短期交付结果的事情,李逵式员工行动果决,完成任务快!
2、身边放安全栓
先看宋江是怎么做的,知道李逵脾气暴躁,且容易冲动,所以凡是派李逵出去做事,身边总是给他配一个能制约他的人,比如燕青。燕青就是李逵的安全栓,能保证在关键时候不出事。
在企业里,高明的领导都是用李逵式员工的“能力和忠心”,同时又要最大限度的避免李逵式员工的“冲动和暴躁”,最好的方法就是给他配一个合作伙伴,而这个合作伙伴对李逵式员工要有足够的制约能力和劝诫能力。
3、花样式玩奖惩
很考验领导的水平!先看宋江怎么玩的,李逵立了大功,一般都没什么奖惩,因为他也常常违反军令。但李逵犯了大错,宋江也不会给与很大的惩罚,基本上就是罚酒三杯,然后戴罪立功,因为他毕竟忠心啊。
因此在现实职场中,领导者对于李逵式员工,就要早做准备,因为这些员工通常会违反一些规章制度。而严格按照处罚规定的话,这类员工都可以被开除好几次了。领导者如何能保证这类员工的处罚令人信服,是很重要的。
总之,管理和使用李逵式员工,是很考验领导者智慧的,用得好,这不啻是一位优秀员工,而用不好,则会成为到处惹事的扫帚星。
“隐性炸弹”式员工隐性炸弹,炸弹嘛,价格很贵的,所以能力肯定是有的,但因为是炸弹,谁也不知道他什么时候会爆炸,而且一爆炸,不光他自己完了,身边的人也会受到牵连。放在职场里,就是很容易牵连别人的员工,称之为“隐性炸弹员工”。
在企业里,隐性炸弹员工也有三种表现形式:即能力强、脾气爆易冲动、易牵连。他和李逵式员工看起来很像,区分这两类员工的核心点就在于“是否易牵连”。
隐形炸弹员工的“易牵连”
就是这类员工能力不差,但担当很差,一旦出了错误,出了问题,不是像李逵式员工那样,把责任扛到自己身上,全面维护领导权威。而是习惯性的把责任推到领导,或者推给其他同事,总之习惯迅速摘清自己,推卸自己的责任。
小错误也就罢了,如果是非常大的错误,这类员工一旦惹事,基本上会咬周围一大片的,他的领导、他的同事都会受到牵连。因此,领导者应当如何管理这类员工呢?
1、事先约定责任
因为这类员工容易惹事,且喜欢推卸责任,因此领导在使用这类员工时,一开始就要和他约定责任。明确如果出了事,要让他负责,甚至白纸黑字画押,只有这样,才能最大限度的避免惹祸上身。
2、调离重要岗位
这样的员工,因为能力强,但忠诚度差,如果不是非用不可,一般情况下切不可把他放在重要岗位,尤其是对外交往等重要的窗口形象部门,否则的话,他会直接影响到部门和领导的形象。
总之,对隐性炸弹型员工的使用要格外小心,如果能用其能力最好,如果并不是非用不可,建议将其调离重要岗位,因为这类员工脾气暴躁容易惹事,关键是他还不承担责任,容易攀咬领导和同事。
应该如何管理?根据题目中的描述,该员工能力不错,脾气暴躁,经常和其他部门的人吵架。由此可以判断大概属于“李逵式员工”或者“隐性炸弹型员工”的一种。至于究竟属于哪一种,还需要更详细的信息。大体而言,如果该员工对领导比较服从,且出了事肯主动承担责任,并维护领导的权威,则属于“李逵式员工”,领导可以根据上面的三个原则进行使用。如果属于“炸弹型员工”则需要谨慎使用,最好是将其调离关键岗位。
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