银行的一些工作人员为什么总是推荐手机银行?
作者: 昆明财税服务平台
手机银行的功能
随着互联网技术的发展,目前各家银行纷纷推出了手机银行,各家的手机银行可以为客户提供信息查询、转账汇款、缴费支付、信用卡、定活互转、第三方存管、消息定制、投资理财、账户管理、多银行卡间资金归集、个性设置等金融服务,能够满足客户日常各类金融需求。可以说基本上银行柜台能做的手机银行基本都能做,除了少数的需要实名认证的(比如密码修改、绑定的手机号码修改等等)及取现业务。
也就说一个手机银行可以替代银行柜面80%左右的业务,且其是24小时工作的,如果所有的银行用户都熟练并习惯使用手机银行,那么银行可以辞退很多的厅堂人员,节约的人力成本将不计其数,开发一个手机银行的成本与节约下来的人力成本,一个天一个地,故而银行为了自身的效益,肯定要大力推广手机银行。
推广任务银行为了推广手机银行常常会给一线的员工下达各种任何指标,要求一线员工在规定的时间内需要完成多少新开立的手机银行户数,完成任务,可以获得一定的奖励(比如一户20元或者30元),完不成的话会扣罚你的绩效工资,更甚者影响个人的升迁,所以我们在银行大厅里才会常常碰到求你开立手机银行,并且使用一笔的情况(使用一笔才算激活账户)。所以厅堂人员也很苦逼,明知道手机银行使用者越多,需要的员工越少,面临失业的概率加大,但是还是不得不进行推广。