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我个人认为是一般用户不应该退的。

像日本瑞穗证券因为乌龙指和东证交易所BUG，导致瑞穗证券损失400亿日元，很多机构也知道这是乌龙指，可是日本东京法院也没有要求投资者退回交易的盈利所得，而是让东证交易所和瑞穗证券承担。

国内也有不少平台出现过BUG，最后损失也是由平台承担。而不是要求用户退回。

拼多多优惠券根据有关资料是一个过期的BUG所致，但是如果是专业的羊毛党，还是应该予以适度法律惩治的，但上升到司法层面还是要慎重，法律具有歉抑性原则，

根据拼多多用户协议，用户不能利用拼多多的BUG获得非法的利益，用户愿意退回本次优惠券，这应该得到鼓励，但如果用户不愿意退回优惠券，拼多多最好不要单方面采取措施，强制收回优惠券，这会影响用户 的认可度，而是应该通过法律手段或者是协商的方式收回优惠券。

目前暂时不能确定拼多多最后损失，但如果像拼多多说的仅仅只是千万元，也不会影响拼多多的利润多大，把他当成一个教训或者做一个广告也不失为一种方式。

一个千万元损失，换来的是财经媒体、朋友圈铺天盖地文章，名声传遍各个角落。搞得人尽皆知。拼多多或许因祸得福也说不定。