信用卡交易异常,银行是怎样发现的?
作者: 昆明财税服务平台
作为银行从业人员,结合自身工作经历,讲一下我的观点:根据监管要求,各家银行均设有大额监测系统,定期向人民银行反洗钱数据监测中心报送数据。
01,什么是交易异常交易异常通常是在不合适的时间不合适的地点发生不合适的交易。
银行认定交易异常的行为,一般发生在深夜或凌晨且数额特别巨大,也可能是短时间频繁刷卡且相邻两笔交易分别发生在不同地点。
比如你晚上八点在北京老莫刷卡消费吃西餐,八点十分你又跑到郑州新密刷卡消费吃烧烤,这就是交易异常。
这些交易产生以后,银行大额监测系统自动报警,提醒值班工作人员拨打客户电话确认。
02,银行风控对于银行来说,系统认为该笔交易有异常会提醒工作人员核实,工作人员拨打你的预留手机,确认无误后就放行。
现在卡片都是芯片卡,复制难度大,客户警惕性也很高,不明链接一般不点,这种电话一个月也打不了几个!
03,客户体验异常交易确认电话让客户交易更放心,这一点我深有体会。17年陪着朋友在4S店买车,刷了交通银行信用卡两万元整(销售哭了,手续费100多)。当时激动手一滑,密码输错了,紧跟着又输一遍正确的,刚签完字银行电话就来了,MM说我的交行信用卡有一笔2万元消费需要本人确认,我说买车呢!人家说句用卡愉快就挂电话了。事情虽然不大,但是让人感觉很安全。
04,违法套现银行不会因为套现给客户打电话,这种行为不好认定。
现在很多商铺或者个体户办理了第三方支付POS机,这种机器不能自定义商户,只能由系统智能匹配商家。于是出现客户在服装店买衣服,但是小票上显示KTV消费的情况。
总结:异常交易行为银行大额监测系统会自动识别,作为客户我们要做的是理性消费,真实交易不套刷。
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