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首先先对提问者的遭遇表示同情，摊上这种自私自利的邻居真是太“倒霉”了，但是理性分析的话，邻居之所以自掏腰包安装循环泵实际上供热公司也有不可推卸的责任。

因为老刘家前段时间暖气也不热，经常达不到最基本的18度，老刘也曾多次自己疏通地暖管道，也找过供热公司维修人员上门查验过，但是总体改观不大。

也有朋友向老刘推荐安装循环泵，但是老刘了解了循环泵对邻居供暖的影响后还是打消了这个念头。

循环泵又叫管道泵、回水泵，网上和部分水暖实体店都可以轻而易举的买到，目前并未予以限制销售。

不得不说循环泵对提高自家供暖温度确实十分有效，工作原理也很简单，就是通过在自己供热管道上加装循环泵，以此来加快自家水流流速，来提升室内温度。

但是其对邻居甚至是整座楼的其他住户的弊端也是明显的，在一定程度上打破了供热平衡，导致同一供暖系统上的其他住户水压不足、暖气不热，或者水压时高时低，室温时高时低。

提问者遇到的问题正是如此，自家温度15.6度在一定程度上是受了邻居加装循环泵的影响。

因为循环泵基本上都是安装在住户室内，所以在查验上还是存在很大难度的，但是安装了循环泵的住户总是能有一些外部表象，根据这些表象可以作为判断依据。

表象一：自己室温突然降低；

自家主阀门在开启的状态下，如果突然暖气不热了，或者表现为室温时高时低，那么就考虑应该有邻居安装了循环泵。之所以室温突然下降，正是因为邻居开启了循环泵的工作模式。

表象二：自家进水管和回水管的温度相同；

一般进水管温度都是高于回水管温度，而自家暖气管道的进水管温度基本与回水管温度持平，甚至回水管温度比进水管温度还要高，那么不用怀疑，十有八九是邻居加装了循环泵。

表象三：邻居家暖气管道有震动的声音；

如果怀疑谁家安装了循环泵，那么因为他家水流被加速，所以在管道井那里将手放在他家的进户管道上，如果有剧烈震动的感觉，或者用类似于听诊器的仪器听一下水流，水流声较大则说明他家加装了循环泵。

当然能进入他家听一下就更好了，因为循环泵在工作的时候会发出“嗡嗡”的响声。

表象四：最直接的表现就是他家温度比你家温度高出很多；

按说同一年竣工的楼房保温性能基本一样，而且处在同一供暖体系中，所以邻里间室温不会相差太大。所以邻居加装了循环泵的最直接表象就是他家室温明显比你家高出好几度。

首先，先向物业公司反映，让物业公司上门查验并施加压力；

现在的商品房的住户地暖或暖气片都是在交房之前就规划设置好了的，业主无权随意更改或增设暖气片，更无权加装任何功率的循环泵，这不仅会损害其他住户的利益，而且循环泵质量参差不齐，在一定程度上存在漏水、漏电、失火的风险，也对邻居的财产和人身安全存在隐患。

而物业公司有保护业主财产和人身安全的义务，所以将查验循环泵的任务交给物业公司于情于理都是说的过去的。

再者，向供热公司和供热执法部门反映；

业主在缴费时都与热力公司签订了服务协议，供热公司有保障业主达到良好供热效果的义务，所以供热公司有找出室温不达标的原因，并将影响供热效果的原因予以排除。

另外，很多城市在供暖季都制定了一些相关的条例，比如有些城市的执法部门规定对于私装循环泵的个人处以300元-1000元的罚款，并限期拆除；对私装循环泵的单位给予1万-5万元的罚款，并限期拆除。

因此假设你所在城市也出台了相关处罚措施，也可以向相关执法部门投诉。

最后，法律起诉的手段是最后的保障；

业主与供热公司之间是消费者与服务者之间的关系，消费者缴纳了取暖费，那么供热公司理应保障室温在18度以上。而提问者家里长期15.6度显然不达标。

为了维护自己的合法权益，如果供热公司对邻居加装循环泵的行为置之不理，或者长期得不到解决，维护自己合法权益的最后渠道则是将供热公司告上法庭，由法院依法裁决。

其实平心而论，相信哪个邻居也不愿意加装循环泵，毕竟都知道是损人利己的行为，但是为何还是安装了呢？供热公司是不是应该反思一下了？如果进水管足够热、室温足够热，他们还会安装吗？

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