装修中,人们除了担心漏水的问题,就是担心材料的环保问题。装修甲醛超标,处理方法、维权方式比较麻烦。下面给大家分析一下如何应对:
首先要确定甲醛超标源确实属于装修公司提供的材料,这需要经过权威检测部门检测,而不是简单的闻气味、甲醛测试盒等方法判断。同时,需要保留有相关的证据,例如合同约定的材料品牌、等级、材料样本来源确实属于装修公司提供。这个检测部门需要双方都认可的检测部门。
其次,大多数的装修合同里,并没有约定材料甲醛超标的赔偿责任。装修合同中只是规定装修公司提供的材料质量必须符合国家标准,有质量环保检验合格证明和有中文标识的产品名称、规格、型号、质量等级、生产厂厂名、厂址等,不得使用国家明令淘汰的建筑装饰装修材料和商品。然后是,对甲方(业主)构成损失的,赔偿相应的损失。这个就很含糊了,而且由于甲醛超标造成的损失也难以量化。
以甲醛超标进行投诉或起诉,首先还会让你们协商解决,协商不成才会走诉讼程序,最终结果可能也只是免除超标部分的费用。其实,还可以换个思路来解决。符合国家标准的装修材料甲醛含量必定不会超标;而材料甲醛超标时,必定是装修公司更换了材料品牌,或者使用了假冒伪劣的装修材料。这时,装修公司就涉嫌销售欺诈。如果装修公司具有主观恶意,在《新消法》中,销售欺诈的赔偿是退一赔三。装修公司不但要退还所收装修工程款,还需要承担三倍的赔偿。
惩罚性赔偿也叫示范性赔偿、报复性赔偿,加大了欺诈者的惩罚力度,只有让这些不良的装修公司感觉到痛了,它们才会真正的为装修业主考虑,提供更好的装修服务,至少不敢再骗人了。
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