根据商务部服务贸易和商贸服务业司在2017年8月发布的《中国家政服务行业发展报告》显示，根据测算，2016年全国家政服务企业约为66万家，同比增长3.1%。全国家政服务企业营业收入3498亿元，同比增长26%。
家政服务是一个劳动密集型产业，2016年总从业人员为2326万人，占全国总就业人数的3%。
即便是拥有这么多人数，但是家政行业在某些特殊时段仍是供应不足。一是大部分家政从业者文化水平不高，多从事洗衣、做饭和保洁等要求不高的工作，而对于孕产妇护理、老人照护等服务质量要求较高的工作就难以胜任。
二是一到春节、农忙时节，大批家政从业者返乡，导致城市家政用工荒。
目前家政行业内普遍出现的问题是：信誉度高的优质企业偏少，人员流动性大，从业人员老龄化，不重视培训。甚至有时会出现家政服务人员盗窃或损坏客户财务的事件，对整个行业的形象造成负面影响。
根据推测，今后家政市场的需求仍会扩大，行业仍保持增长。然而随着人工、房租成本的上升，一下小型家政服务企业将退出市场，市场集中度有多提升。
家政服务市场将分为家政公司、保洁公司、物业公司、早教中心等多个细分领域，提高从业者的专业知识。
家政企业将更加规范，对于家政企业的也将有一套完善的标准，员工培训也将更加规范化和系统化。