传统家装产业链条长、环节多，涉及到设计师、装修公司、施工队、材料商等众多对象，消费者要一一对接，需要耗费大量的时间、精力与资金，也造成行业效率低下。例如：

用户需求分散：建材、家具、家饰大类下有大量细分类目，用户对各个类目都有具体的需求点；用户消费力差异大：装修分为中低档、中档、中高档、高档装修，不同档次的用户需求差异较大；施工能力参差不齐：设计师、施工人员素质良莠不齐，装修结果的不确定性大。

传统家装很难碰到刚还一个设计师的设计作品、风格被户主接受，又刚好设计师设计的家居产品公司里面都有。

互联网家装可以实现户主和设计师之间更好的协调。由客户在网上挑选设计风格，节约时间。

传统家装市场产业链条涉及的主体包含建材家居软饰工厂及经销商、物流运输服务商、装修公司、设计师、施工队和家装用户等。家装主材及家居软饰层层代理经销，装修报价不透明。

此外，装修公司、设计师、施工队在装修过程中经常出现偷工减料、吃回扣推销、随意新增消费项目、转包转工等现象。传统家装市场普遍效率低下、用户体验较差、满意度较低。

互联网家装的报价相对透明。

面积和装修方式是影响装修费用的两大因素。

近2/3互联网家装用户房屋面积在120平米以下，其中60-90平米最多，达30.1%。一方面，如今都是小家庭制，在房价不断攀升的情况下，用户多选择中小户型的房子；另一方面，这部分用户较年轻，处于事业上升期，更偏向选择相对线下报价较低、且更透明、便捷的互联网家装。

从互联网家装用户的装修费用来看，10万元以下用户占比超3/4，这说明用户追求性价比，更倾向在网络上选择硬装或简装服务。互联网家装在拓宽服务范围、提升客单价方面，仍有较大发展空间。