在上市的超市企业中，阿里和腾讯基本上已经完成了新零售企业的布局，两强对峙。阿里巴巴入股三江购物、新华都、联华超市、高鑫零售，腾讯则与永辉超市、步步高、中百集团、红旗连锁、家乐福中国合作，此外腾讯还有一个最有力量的盟友京东。
不久前阿里入股居然之家，腾讯入股海澜之家，将新零售布局延伸到百货与卖场领域。
在3月25日，深圳举办的2017中国IT领袖峰会上，马化腾阐述了腾讯参与新零售的方式和意义所在。其大意是：腾讯不做零售，不做商业，只做连接器、做底层的东西。公司利用云、AI等基础设施来帮助零售企业更好的与顾客沟通，与同业交流。零售企业有自己在零售行业上面的优势，它们是大脑是系统。而腾讯为其提供零配件，双方合作将实现共赢。
过去，大家认为以互联网所构建的新经济和传统行业是对立的，后来人们认识到其实两者是互补的。例如现在很多零售店开始使用线上店面，移动支付，二者相辅相成。
腾讯参与新零售有什么好处呢？马化腾认为好处有三个：
1. 对移动支付有好处，支付背后还有一系列金融服务。
2.对云业务有好处，因为有人们的消费数据可以用来处理。
3.更有利于提高线下零售企业采用线上广告的销售方式，提高效率。
从这一点来看，无论是新零售怎么变，围绕的都是新零售的核心问题：成本、效率和体验。现在庞大的用户流量是互联网企业所求，而互联网企业能提供的便捷服务也是零售企业所需。